复工后如何应对？房企大佬：争分夺秒跑出“生死时速”，苦练内功补短板

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受COVID-19肺炎疫情影响，中国大部分城市将大规模复工推迟至2月10日，大部分房企正式复工。

如何看待疫情对企业管理的影响？重返工作岗位后将采取什么措施？如何预测未来的市场形势？对于这些担忧，《证券时报》记者梳理了在复工第一天发给所有员工的信中的相关陈述，让我们来看看他们说了些什么。

焦点1:公司生产经营计划的节奏受到影响

受疫情影响，自1月下旬以来，各地建筑工地已经停工，许多城市的售楼处已经关闭，新房销售几乎停止。如何看待疫情对房企运营的影响？

对此，招商局蛇口董事长徐永军表示，疫情对国民经济的影响在短期内是不可避免的，这影响了公司生产经营计划的节奏。公司目前的疫情防控工作，今年的生产经营任务，以及未来的可持续发展都是无风不起浪的苦战。

太和集团董事长黄启森直言，疫情非常严重，将对房地产行业造成很大影响，尤其是第一季度，将对公司的正常经营活动造成一定困难，销售和市场信心的恢复需要一个过程。

焦点2:建立一个远程办公系统，并做好财务安排

疫情对房企生产经营的影响是不言而喻的，那么房企在复工前做了哪些准备呢？

碧桂园集团总裁莫斌表示，该集团在疫情爆发初期行动迅速，成立了防疫应急领导小组，并制定了综合防控体系和措施。我们延长假期，减少出行，动态跟踪每位员工的健康状况，对办公场所和居住区实行封闭式管理，紧急采购和储备口罩、消毒剂等防疫物资，并建立远程办公系统，为返岗做准备。

中国奥林匹克公园集团董事局主席郭表示，虽然2020年开局不利，但疫情带来的冲击考验了企业拥抱变化、快速应对的能力。但是，我们已经准备好了，做好财务安排，确保现金流的安全；动态整理各地复工要求，提前与当地总承包商和分包商沟通，确保供应；加强网上销售渠道；提前安排和交付房屋；严格控制成本和支出，做到收支平衡；努力探索客户服务改进的路径，增强客户满意度；按需定制产品，充分发挥客户调研的精准定位和产品创新；通过组织结构、激励机制、人力资源、企业文化、品牌推广、信息管理等。

此外，为了配合国家做好疫情防控工作，有效保护员工的健康和安全，一些房企根据自身情况适当推迟复工时间。比如恒大和融创。其中，恒大推迟复工至2月17日，同时全国1246个项目在2月20日前不允许开工，全国1040个销售部门在2月20日前不允许开业。

融创还调整了复工安排:在2月10日至2月14日的工作日，采用远程弹性办公。现场办公将于2月17日星期一恢复。如果每个单位的地方政府规定其晚于融创的恢复日期，则应适用地方政府的规定。原则上，员工应在2月10日前返回工作地点，并在工作地点隔离至少7天。只有检查无误后，他们才能进入办公区。如果由于某种原因不能按时返回工作地点，必须得到公司的批准。在正式恢复现场办公工作之前，各单位必须启动远程弹性办公机制，尽量利用金融通讯、微信、电话、网络会议、视频会议等手段进行沟通，在此期间所有员工保持电话现场沟通。如果你需要旅行或外出处理重要事务，你必须采取保护措施。

虽然大多数房地产企业还没有恢复工作，但他们在全国各地的社区物业服务已经开始第一次与业主一起保卫自己的家园。例如，融创首次建立了联防、社区防疫、生活保障三大防控体系。融创服务集团近2万名员工在等待，坚守一线岗位，统一开展一系列标准行动，如社区综合查杀、24小时保安、生活服务、疫情播报、员工体温检测等。同时，为了保护业主在防疫期间的基本生活需求，推出了一系列生活便利服务，服务30多个城市和5000个社区。截至目前，融创物业24小时守护近1000个社区出入口，共发生事故0起。

焦点3:疫情过后，我们必须与时间赛跑，跑出“生与死的速度”

重返工作岗位后，面对生产经营计划的变化，房企会采取什么措施？

徐永军表示，在复工之初，必须立即认真研究疫情对公司生产经营的影响和冲击，做好应对各种复杂困难情况的准备；要合理调整计划，进行沙盘演练，检查漏洞，弥补不足，优化管理机制，深化质量和效率的提高，一切应对困难的措施都将积累巨大的力量。

徐永军说，疫情过后，我们必须与时间赛跑，跑出“生死速度”。我们必须有坚定的决心锁定2020年既定经营管理任务的目标，必须有坚持深化行业数字化、促进公司高质量全面发展的战略决心，把今年生产经营目标的实现视为一场战争。发扬火神山和雷神山医院10天建成的“基础设施疯狂精神”，分秒必争，不放过土地，检查补缺能力，千方百计赶进度，全力保护节点，想办法

黄启森甚至直言不讳地表示，虽然疫情会给公司第一季度的正常经营活动造成一定困难，而销售和市场信心的恢复需要一个过程，但对于泰和来说，利用这一时间进行反思，增强内部力量，弥补以往经营管理中的不足和债务，是恰如其分的。“我过去常说，太和在战略上是个大学生，但在管理上是个小学生。特别是近两年来，我一直在反复思考，发现与先进企业相比，在管理上还有很大的差距。可以说，这一流行病给了我们时间来停止、思考和总结。”黄启森说道。

当代地产总裁张鹏也表示，这一流行病在市场、交易、生产和运营上按下了暂停按钮，但同时也给了我们足够的时间来深入思考、努力实践和寻找海滩。为了利用这个过渡时期的艰苦工作、愚蠢工作和艰苦工作，我们要求在以下几个方面按下快进按钮。首先是检查漏洞，填补空白，并注意培训。科学研究与评估，回归企业本质，发现不足，制定培训计划，做到全专业覆盖，全员参与，集团与各公司全面联动。二是加强流程和操作。继续梳理各专业的重点，及时修订和更新操作标准。各公司根据自身特点，在集团流程和运营的宽带化下，制定了各公司八大专业流程和运营标准的实施细则。第三，标准化和恢复推广。无论是集团还是各公司，我们都将对我们的项目、材料、部件、建筑、景观、机电能源和体验中心进行标准化的深入自查，并将项目的最佳实践和缺陷反馈进行审核和讨论，并形成具体案例以供他人借鉴。四是与时俱进，促进创新。战略创新、战术创新、商业模式创新、独立会计主体创新...无论是人力资源、流程和运作、产品规划和设计，还是项目管理，都要有所突破和创新，我们的创新成果要形成工作计划，任务要分解到专业人员和个人，要有思路、有策略、有实施。

焦点4:行业的供求关系和竞争格局不会改变

尽管疫情对工业企业造成了影响，但住房企业仍对未来的市场形势表现出坚定的信心。

徐永军表示，我们应该坚信，疫情不会在保持稳定和长期改善的同时改变中国经济发展的基本趋势，也不会改变行业的暂时供求关系和竞争格局。我们要以发展的眼光看待眼前的挑战，主动应对，在实现年度生产经营目标的过程中，化危机为机遇，抓住机遇。“没有永远不会停止的风暴，它将永远是一轮明月；没有不可逾越的冬天，春天的柳树总是成千上万。”他说。

新世界中国首席执行官黄少梅认为，疫情对国家和企业的真正影响是短期的混乱，一切都将是新的机遇。未来，新世界中国将继续加强自身发展规划，加大对大陆的投资，发挥城市运营商的作用，打造新世界生态圈，打造繁荣、稳定、充满活力的个性城市。

莫斌还认为，没有过不去的冬天，也没有过不去的春天。“我们坚信，历经风雨洗礼的碧桂园，将以更加自信、更加昂扬的姿态，迈向更加美好的明天！”

黄启森还表示，疫情的爆发让全社会都珍惜健康安全的生活，这正是泰和一贯坚持的企业发展理念。未来，泰和将进一步加大医疗卫生投入，加快布局，努力实现社区卫生服务站全覆盖，以高端品质、优质环境、细致服务，构筑健康安全的社会护城河。

“这种流行病既是一种危机，也是一种考验。尽管它具有威胁性，但它得到了国家日益强大的综合实力的支持，社会各界团结一心，为全民而战。我相信我们会在最短的时间内打败它，赢得防疫和控制的全面胜利。黎明就在前方，希望就在不远的地方。”黄启森说道。

来源：环球邮报中文网