曾刚：支持疫情防控 信贷服务流程应适当调整提升响应速度

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中国证券报(记者张琼斯)近日，中国保险监督管理委员会发布《关于加强银行业和保险业金融服务，做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作的通知》(以下简称《通知》)，对银行业和保险机构配合做好疫情防控工作提出了五点要求。

《通知》提出，各银行保险机构应确保基础金融服务和关键基础设施的稳定运行；要进一步加大对疫区的支持力度，降低收费，简化业务流程，开辟快速通道；积极满足卫生防疫、医药产品制造和采购、公共卫生基础设施建设、科学研究等方面的合理融资需求；对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时陷入困境的企业，不允许盲目借款、切断贷款或压贷。鼓励相关企业通过适当降低贷款利率、完善贷款展期政策安排、增加信贷和中长期贷款等方式，克服疫情灾害的影响。

对此，国家金融与发展实验室副主任曾刚表示，对于银行来说，首先要确保支付渠道畅通，确保正常的物资采购和必要的经济活动的开展；第二，在信贷投入和额度方面，要根据特殊时期的需要，加大应对力度和速度。在保险方面，可以根据实际疫情需要开发针对性产品，目前已经开展了相关实践。考虑到疫情覆盖面广，且在许多领域存在相应的风险，我们可以根据实际需要进一步探索和开发新的保险产品。

提高响应速度，适度降低小微企业或个人成本

目前，中国工商银行、中国建设银行、农业银行等银行和保险机构已经出台了支持疫情防控和金融服务保障的具体措施。

曾刚表示，在当前疫情形势下，应适当调整银行信贷业务的业务处理流程，缩短审批流程，提高响应速度，以满足特殊时期物资采购的需要；在业务处理方式上，考虑到目前交通不便和网点营业时间的调整，银行可以根据需要创新业务流程，比如提供一些主动服务；对于需要特殊保护的部门和企业，银行应加大信贷支持力度，促进融资成本的降低。

目前，这一流行病对小型和微型企业造成了沉重打击。曾刚表示，疫情对服务业和消费者需求造成了沉重打击，这意味着许多从事第三产业的小微企业的可持续性可能会受到一定程度的影响。对于从事服务业的个人来说，未来几个月的收入可能会受到很大影响。

他表示，在这种情况下，银行应该适度降低小微企业或个人的成本，这是社会责任的体现。银行可以根据企业或个人情况合理安排还款期限和成本。这将有助于降低实体经济的成本，减缓对经济的影响。

事实上，《通知》还明确指出，因疫情暂时失去收入来源的人员应适当倾斜信贷政策，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排，合理延迟还款期限；对于受疫情影响较大的行业以及有发展前景但暂时陷入困境的企业，不允许盲目贷款、切断贷款或压贷。鼓励相关企业通过适当降低贷款利率、完善贷款展期政策安排、增加信贷和中长期贷款等方式，克服疫情灾害的影响。

银行应根据实际情况积极制定标准，使相关政策具有可操作性。曾刚说。记者了解到，招商银行将对受疫情影响的企业采取“一户一策”政策，通过积极发放贷款、降低罚息、保护信用信息等多种措施，支持相关企业克服疫情影响。几家银行也宣布了类似的措施。

开发有针对性的保险产品

确保金融服务顺畅是银行业和保险业合作防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键。

在提供必要的金融服务支持方面，曾刚举了一个例子。例如，对于重点企业和救灾企业，涉及上下游采购和运营，应保证相关支付渠道畅通。也有服务民生的企业，支付渠道要相对畅通，相关金融服务要及时。

保险在配合疫情防控中发挥着重要作用。记者了解到，为应对疫情，国华人寿首次发布了应急预案，开通了绿色理赔渠道，简化了理赔流程，开展了一系列应急响应和理赔服务。中国迪达保险公司向湖北省抗击新型冠状病毒肺炎第一线的交警和交通协警捐赠了总保险金额超过20亿元、为期一年的独家保险产品。

曾刚认为，保险机构一方面应积极履行支付义务；另一方面，应根据实际疫情需要开发有针对性的产品，如医务人员保险。考虑到疫情覆盖面广，相应的风险领域多，我们应该根据实际需要探索和开发新的保险产品，以便更好地帮助疫情的防控。

来源：环球邮报中文网