银保监会：对金融消费者集中反映的突出问题要加强应急管理和危机处置

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中国证券报(记者张琼斯)记者今天从银监会获悉，银监会近日发布了《关于近几年影子银行和跨金融业务监管检查中发现的主要问题的通知》，对近几年相关机构监管检查中发现的影子银行和跨金融业务领域的突出问题进行了通报，并提出了规范和整改的工作要求。

关于影子银行和跨金融业务中金融消费者权益的保护，银监会相关部门负责人表示，相当一部分影子银行和跨金融产品结构复杂、风险水平高、风险高。各银行和保险机构要严格管理投资者的适当性，坚决杜绝向低风险承受能力客户销售高风险产品。要严格信息披露，坚决纠正产品开发、设计和销售过程中的不谨慎和不符合规定的问题，依法保护金融消费者的知情权和选择权。对于金融消费者反映的突出问题，要加强应急管理和危机处理，及时妥善处理纠纷。

金融消费者自身应该从影子银行和跨金融产品的复杂性和风险中吸取教训，增强风险意识、责任意识和法治意识，理性投资，遵守合同，依法维权。在投资过程中，我们应该坚持自主决策、自担风险的投资原则，不应该有只负利润不负亏损的心态。

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来源：环球邮报中文网