多向发力，把满足旅客出行需求扛在铁肩上

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据媒体报道，“五一”假期将从4月30日持续6天至5月5日，沈阳铁路预计将运送180万名乘客。铁路部门在各个方面努力满足乘客在五一期间的出行需求，使人们出行更加顺畅，同时提供交通保障，帮助恢复经济和社会秩序。

提高运输能力，满足旅客假日出行需求。目前，全国疫情防控形势继续好转。五一假期期间，铁路客流主要集中在旅游和探亲，出行时间相对集中。有必要提高运输能力，以满足人们“急需”的旅行。据悉，在小长假期间，沈阳铁路每天将运营近400辆客运列车，还将运营高速列车和加密城际列车，时刻关注旅客出行热点，通过动态优化调整运输组织方案，充分满足旅客的假日出行需求。

增加专列，努力满足个性化和随机性的需求。“春游，杏花吹；春宴，绿酒，一杯又一杯的歌，所以春，不要消极。”。为了满足不同乘客个性化和随机的需求，有更多的地方可供选择。铁道部计划于5月1日组织沈阳至大连至丹东的高速列车，并提供公交衔接、全程导游等服务，为乘客提供安全、舒适、便捷的出行体验。在对接市场的不断探索中，铁路部门充分满足了游客对“观花游”和“边境游”的个性化需求，铁路旅游将越来越受到游客的青睐。

优化服务，满足追求幸福生活的需求。随着人们对生活服务需求的增加，铁路部门在增加运力投入的同时，也没有忘记优化自身服务。大连火车站和大连北站为来大连旅游的游客专门设计了“樱花之都”的一日游策略，并向旅客介绍了火车票、赏花策略和最佳公交路线等旅游信息。从刚性的“步行”需求到美好的“步行好”追求，铁路以提高民生质量为己任，真正的服务亮点为假日带来更多的快乐和甜蜜，努力为旅客创造更有利于当地经济发展的高品质出行。

加强防控力度，满足安全健康出行需求。疫情尚未解除，防治工作不应放松。五一期间客流量的增加无疑给车站疫情防控增加了难度。为此，沈阳铁路对沈阳站的进、出站流线进行了全面改造，通过扩大入口、推进安检等措施，增加了旅客的候车区域，增加了安检仪器和手持检查通道，从而在严格防控疫情的情况下减少了旅客的候车时间。严格执行防疫控制措施，加强旅客登船和登船组织，通过各种措施的实施，筑起坚不可摧的防御墙，凝聚关爱旅客的力量，拉近彼此的心。

在“五一”考试中，铁路部门在做好充分准备的前提下，将坚定地肩负起自己的责任，这必将创造一个安全、有序、绿色的交通环境，给乘客一个满意的答案，满足人们对美好生活的向往。(杨)

来源：环球邮报中文网