碧桂园直播卖房引爆全网狂欢 “两小时2.5万潜在客户 ”是怎样练成的？

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“投资者网络”谢一南

5月5日晚8: 00，碧桂园5.5现场购房节首次亮相，王涵、张伟落座，掀起全国购房狂欢。

据统计，主场馆直播2小时内观众人数达到670万，29个子场馆观众总数近800万；现场直播总共收获了478万个声波，在颤音现场直播的小时列表中排名第一。

在2小时内，收获了大约25，000个潜在客户。碧桂园是怎么做到的？

重新定义“现场销售”

随着疫情的蔓延，房地产公司开始在网上直播，但房地产公司碧桂园却一直停滞不前。但是没有人想到一向看起来“保守”的碧桂园会突然进入直播领域。4月20日，碧桂园举办了盛大的“五爱五住节”，活动一直持续到5月5日。

这种活动的强度可以被描述为通过直播出售房屋的先例。碧桂园不仅邀请了著名主持人王涵与张炜搭档，让粉丝和网友感受到在上海买房的好处，还扮演了“情感卡”的主角，邀请明星与粉丝和网友交流话题，聊“家”的故事，传达家和生活的价值，强化“家庭团圆碧桂园”的品牌标识。

与只展示少量直播专用房间的同行不同，碧桂园提供约17，000套参与直播专用活动的房屋，覆盖17个省的76个城市。

为此，碧桂园采用了主会场和29个分会场的直播，以及主会场和7个分会场的互动直播，不亚于一场大型的现场表演。现场直播室的两位明星代表歌迷加入了碧桂园各个区域的“总统团”，开始了战斗模式。

以湖北地区为例，总统谈到了健康生活的重要性，并着重推荐了碧桂园独有的专利地漏技术，以及一键式通话和人脸识别等“黑色技术”。

更令人瞠目结舌的事情还在后面。

现场直播时，碧桂园直接将购物券的金额放大了10000倍，并从5.5元中发放了价值5.5万元的巨额购物券。参与直播的客户还可以享受数百万红包和超级锦鲤礼物，一些优惠的房子、停车位和商店享受超低折扣。

值得一提的是，在上述优惠中，仅韩国国际协力团的估计总价值就超过10万元，更不用说还有一些优惠，如提供限时专房、一次性价格、买房送车位、家电狂欢、多种交易礼品等。

在住房保障方面，碧桂园也让消费者免除后顾之忧。例如，在现场购买节期间，客户可以在签约后的6个月内没有理由退房。

“没有理由退房”不仅给用户带来了极大的安心，也支持了不断增长的网上交易规模。

当然，扩大网上交易规模最直接的方法是赢得更多用户。为此，碧桂园充分利用了基于平台的销售机制，使得售房几乎成为一种“全民销售”

如果我不买房，客户可以登录碧桂园的网上购房平台凤凰云，点击“赚取佣金”推荐亲友买房。如果推荐成功，他们将获得佣金奖励。

拥抱创造力，积累财富

天下没有什么新鲜事，所以在直播中卖房子也没什么新鲜事。然而，碧桂园以其独特的创意和对消费者的真诚，使现场售房独树一帜，并在今天取得了良好的效果。

事实上，碧桂园的爆炸性表现正是其多年积累的结果。早在20世纪90年代初，碧桂园就推出了“给你一个五星级的家”的品牌口号，专注于五星级的产品、配套设施、环境、服务和文化，在众多房企中脱颖而出。

如今，“给你一个五星级的家”已经深入人心，而这次“五爱五住购房节”就承载了这一品牌理念。值得一提的是，碧桂园不仅是最早建立房地产品牌意识的企业，也是许多营销方法的先驱。

1994年，碧桂园率先推出了位于郊区市场的露巴，并有多辆专车往返于市区。其主体印有房产信息，不仅满足了业主出行和客户看楼的需求，也成为项目产品的最佳手机广告。

几乎与此同时，杨国强的“名盘+名校”模式大获成功，使得顺德原本滞销的别墅成为热点。中国最早的“学区住宅”诞生了，各大住宅企业争相模仿和学习。

碧桂园在市场营销方面的专利不胜枚举，比如同时提供社区配套设施和景观美化、所有现有建筑的装饰和销售、免费观看建筑车辆、订阅寄信基金和摇珠以及派驻公证人。1999年，当广州碧桂园在春节期间开门迎客时，它率先提出了上述概念，并创造了当月销售3000套洋房和别墅的记录。

在同一起跑线上，碧桂园从未像现在这样快速稳定，尤其是在过去的两年里。

2019年6月，碧桂园推出凤凰云全国直购平台，使全国1700多个项目集中在一台机器上控制，覆盖了全过程服务，汇集了购房的所有业务模块，如找房、看房、选房、购房等。

自凤凰云正式上线以来，截至今年3月2日，网上交易累计金额达到1467亿元。2019年，通过在线直接交易的签约业绩占15%，而在2020年，仅前两个月的认购就超过了30%。

2020年，碧桂园解释了成为世界第一意味着什么。在疫情期间，碧桂园开创了“无人智能案例”，并上线:

客户可以在销售部门自行扫描二维码，听“顾问解释”；客户只需携带银行卡和身份证，就可以通过asm自助购买机申请一系列的购买手续，如自行订购...这不仅会给客户带来方便，还会减少沟通和联系环节。

始终保持忧患意识，并根据环境变化不断创新升级，是碧桂园永葆活力的秘诀。

田园的变化与不变

近年来，房地产行业受到重创，在“住”和“卖”资产保护资金链的趋势下，碧桂园独树一帜，紧跟政策，确保领先地位不动摇。

2019年，碧桂园实现合同销售总额约5522亿元，权益合同销售面积约6237万平方米，分别增长10%和15.2%，销售继续保持行业领先。

此外，公司结转收入达到新高，营业收入、毛利、净利润等核心指标均大幅增长，其中收入4859.1亿元，净利润612亿元，均保持26%以上的增幅。

受今年2月疫情影响，碧桂园实现股权销售金额209.2亿元，同比合理下降，但3月份实现股权销售金额470.4亿元，不仅比上个月翻了一番，还实现同比增长4.23%。

整个第一季度，碧桂园的股权销售额已超过1000亿元，整体销售业绩仍处于行业领先地位。

然而，碧桂园的目的并不是成为“房地产兄弟”，让更多的人买得起并住上“好房子”，这是碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌价值和感受。

这也是为什么在这场直播比赛中，没有人听到《碧桂园》，这是一部大片

这不是试水的味道。当你拍摄时，你将与明星携手，共同开启一场大规模的空前后现场秀；它不仅推出了少量优惠客房，还覆盖了17个省76个城市的17000套套房，带来了实实在在的利润，让消费者无论是否买房都可以满载而归。

回头看，这正是碧桂园一贯的风格。正如碧桂园集团创始人杨国强所说:“碧桂园永远在变。”(思考金融产生了)■

来源：环球邮报中文网