金融科技硬核上岗 银行“无接触”办公效率高

本篇文章1460字，读完约4分钟

7-24小时非接触式云办公室在线服务的爆发，为银行业的数字化转型带来了一次实际考验。

客户不需要在网点提交材料来签署合同，客户经理也不需要上门。从贷款申请到资金到位，几乎一天就完成了，这也是近期许多商业银行远程贷款的日常操作。

疫情爆发后，许多商业银行推出了各种在线金融服务，大数据、云计算和人工智能等金融技术展示了它们的才华。疫情也迫使银行迎接挑战，加快布局的数字化转型。

在线服务不会被放弃

疫情期间不出门，两天内完成贷款审批很方便！我在一天之内就收到了贷款申请被批准的消息，福建京华生物科技有限公司的负责人非常激动。这是一家从事化妆品、消毒产品等生产和销售的小微企业。在COVID-19爆发肺炎后，由于需要大量采购原材料，该企业流动性不足。但该企业一键注册了金夫云平台，并在网上申请融资，一天内完成了300万元贷款项目的审批，保证了公司及时恢复生产。这是兴业银行介绍的一个典型案例。

据了解，金夫云平台作为一个网上融资平台，已经汇集了兴业银行、福建美联社、厦门国际银行、福建海峡银行、泉州银行等多家金融机构发行的45种金融产品。

为了尽可能减少线下的身体接触，在线金融服务发挥了突出的作用。以金夫云平台为例，突破了银企信息不对称的瓶颈，形成了以政府数据、业务运营数据为核心、第三方数据为补充的金融数据资源中心。银行通过大数据准确描绘中小企业，智能匹配融资需求，实现企业信息多办事少。

这种非接触式远程借阅正好符合安全高效的特点。从具体应用渠道来看，大多数银行主要依靠手机银行、电子银行和互联网平台为中小企业提供网上开户、支付结算和融资服务，网上金融服务一般应用于银行的中小小额信贷和个人金融服务。

如交通银行为基础设施、交通运输、物流、制造等与疫情防控相关行业的小微企业提供网上保理、网上贴现等融资服务，实现按需试用、一日结单。浙商银行利用区块链技术搭建应收账款链平台，将企业供应链中的应收账款转化为区块链应收账款进行振兴，从而实现对企业尤其是中小企业的网上资金供应。

银行数字化转型经受实战考验

疫情下交易模式的变化给银行业带来了巨大的影响。面对网上业务的巨大需求，金融服务生态系统正在发生实质性的变化。

此前，许多银行都将数字转型作为突破口。然而，从组织结构、技术成本、硬件设施和科技团队等方面来看，不同类型的银行面临着不同的资源条件，数字转型的进程并没有同步进行。

总体而言，大型国有银行和股份制银行凭借自身强大的资源，一直处于数字化转型的前沿。实力雄厚的城市商业银行和农村商业银行也在为自身的金融技术转型做准备，而许多区域性农村商业银行面临着资金、人力和市场资源等诸多条件。金融技术投资每年需要1亿元，那么我们的年利润是多少？华东某农村商业银行高管感叹，银行的数字化转型需要从组织结构、业务流程、产品设计、人力团队等方面进行塑造，也需要市场的支持，才能真正体现数字化竞争优势，这对于小型金融机构来说确实很难。

要做好网上业务，金融机构必须首先增强自己的金融技术硬实力。在2月24日召开的国务院联合防控机制新闻发布会上，保监会政策研究室副主任叶表示，小型金融机构可能缺乏投资，可以在分清权利和责任的前提下，加强与诚信金融科技公司的合作，提高金融科技应用能力，更好地开展网上业务。

最近，中国银行业协会和普华永道联合发布的《中国银行家调查报告》(2019年)认为，虽然金融技术发展存在团队技能不足、技术开发前瞻性研究不足等诸多困难，但银行仍在继续加大投资、拓宽应用场景、加强与金融技术公司的合作以赢得市场。

来源：环球邮报中文网