集结号汇聚25万人！他们冲上家居战疫提振经济最前线

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这是第一次全行业的高峰论坛，聚集在一起讨论共同的战争流行病，以刺激经济；

这是一个迹象，表明家装行业已经冲到了通过各行各业的战争流行病来刺激经济的最前线！

这是家居行业第一个大型直播论坛！得到消息的房主一个接一个，论坛的在线聚集人数高达25.5万。他们积极互动，称赞评论。

2月8日，红星美凯龙与中国家具协会、新浪家居等权威机构联合举办行业论坛。红星美凯龙以创新的网上直播论坛形式，与曲美家居、金阁、古嘉家居、西林门、邰方、米兰窗、天宇家居等家居企业共同发起了一场别开生面的“家战助推经济”的讨论。

中国家具协会会长徐湘南在讲话中提到，面对疫情，广大家居企业以实际行动支持疫情防控工作，坚定不移地推动工业企业稳步发展。据不完全统计，到目前为止，家居行业的企业和相关单位已经捐赠了2.3亿多元，这体现了家居行业回馈社会的责任，也为国家的防疫工作做出了贡献。

他还表示，红星美凯龙作为行业内的龙头企业，在疫情爆发后率先提出免租金措施，体现了勇敢无畏的感召力和使命感，值得全行业的认可和学习。他希望业内各方，如生产企业、家庭商店和经销商，能够相互支持，积极行动，做好准备，确保平稳过渡，为投产打好基础，做好准备。

红星美凯龙控股集团联合董事长车对此深表赞同。她认为这种流行病对家庭工业的影响是广泛而深远的。红星美凯龙率先发布了一系列援助政策，其中包括自营商场一个月免租金和服务费，与农行上行网上商户银行合作提供40亿专项贷款，两个月免费向落户企业开放设计云软件，两个月免费向整个家居行业开放智能营销系统“筋斗云”，免费开放家居教育平台。 以及即将开通的泛家庭经销商数据服务平台，从而有效地减轻商家的负担，壮大行业，实现共生共荣。 她呼吁更多的家庭商店和品牌工厂加入减租和减负的行列，帮助经销商度过困难时期；还希望地方政府能够出台减税和补贴等政策，以缓解企业的经营压力。

车房建认为，疫情期间被压抑的家庭消费需求最终将在下一阶段回归。只要每个人都有信心，团结同龄人，积极自救，他们就会有美好的未来。

需求抑制了经销商成为“最弱势人群”

受疫情影响，许多机构预测第一季度宏观经济数据将相当严峻。红星美凯龙家居集团有限公司CEO、大运营中心总经理朱坦言，这场突发疫情使整个家居行业的前台、中台、后台受到威胁，行业面临系统性压力。

他指出，目前整个行业面临的主要矛盾是为员工和消费者提供一个安全健康的工作环境和购物环境。此外，在控制疫情的同时，如何恢复生产、市场和消费也是整个行业面临的共同压力。

对此，本次论坛经销商代表、长春天宇家居有限公司总经理夏振光称“经销商是目前最弱势的人群”，并承认租金、工资和库存产品是他的三大负担。

红星美凯龙的“战争流行病”组合拳勇于承担先锋

在本次论坛上，红星美凯龙家居集团有限公司CEO、大型运营中心总经理朱介绍了一套“抗疫”组合拳。第一种是1+1+1行业自助模式，即红星美凯龙的自营商场一个月内免租金，工厂发放相应的产品政策帮助一个月，经销商自救一个月。

随后，他推出了1+n产业一揽子援助计划:1 .免除自营商场商户一个月的租金和管理费，直接给商户输血解决经济困难。n包括其设计云软件(对常驻商户免费2个月)、智能营销系统“筋斗云”(对整个家庭行业免费2个月)、整个大教育平台(免费2个月)和泛家庭经销商数据服务平台(在线产品直播和推广将在不久的将来开放)，所有这些都将共同增强行业合作伙伴的能力。特别是2月7日宣布的40亿专项贷款，为家居行业注入了强劲的活力(红星美凯龙的供应链金融平台与中国农业银行、上海银行合作，为小微企业获得25亿信用贷款；同时，与阿里巴巴、蚂蚁金服和网上商户银行合作，获得15亿资金用于分销商的流动性支持。

从长远来看，红星美凯龙将在2020年完成所有428家购物中心的数字化，并与阿里巴巴的系统完全开放；并与阿里巴巴达成战略合作协议，实现分销商商品和服务的在线分销。它已于2019年在上海和南京推出，目前正在22个城市推广。

此外，在业务方面，红星美凯龙将其原有的家装业务提升到了家居集团的战略层面，成立了总部，并与整个集团合作制定订单计划和销售目标。

当被问及“将来应该做些什么才能感到更安全？”，朱说，有危险的时候，那是有机的。一是从上游工厂到下游经销商，再到中间平台供应商，全面提升全球流量尤其是在线流量的运营能力。

第二是开发云智能，即远程服务客户的能力。消费者在家，经销商在家，网络非常发达。如何在线和远程与消费者沟通和服务尤为重要；

第三，必须将在线能力与离线现有优势相结合。家居有很强的线下场景体验能力，这对于中国家居行业过去30年的发展来说是一个很大的优势。结合全球交通运营能力、远程服务客户的通信能力和线下优势非常重要。

此外，我们必须提高供应链整合、设计、建设和交付的能力。

朱认为，上述3+1能力的建立和整合将为中国家居行业带来巨大机遇。流行病过后，普通人渴望更好的生活，他们对家庭文化的理解和认知变得更加真实。中国的家居行业正面临着转型、升级和迭代的绝佳机遇。只要行业通过1+1+1快速自救，通过红星美凯龙1+n的一揽子援助措施，通过3+1产能的建立，中国家居行业就能战胜疫情，赢得更美好的明天。

产业互助和共生传递着“战争流行病”的正能量

红星美凯龙的“抗疫”组合拳在业内引起了巨大反响。各大品牌积极响应，跟进各种助推措施，帮助经销商。

曲美家园集团有限公司董事长赵分享了曲美家园的应对措施:定期给予出厂价优惠、“一城一策”，加强经销商使用互联网工具的能力。

厦门金厨橱柜有限公司总裁潘孝贞提议全力以赴帮助经销商度过难关:承担经销商一个月的工资；提供不低于5亿英镑的融资信贷；制定“天王计划”。

宁波邰方集团副总裁陈豪表示，经销商被视为邰方业务的重要组成部分，因此这次有五项援助政策:第一季度无条件返利；1000多万补贴经销商；增加毛利差额，增加利润；提供在线直播平台；推出了48门在线营销课程。

西林门家具有限公司总裁杨刚表示，西林门对经销商的支持政策主要包括三个方面:加强成本末端补贴；为经销商员工提供一个月的基本工资支持；加强在线方式实现排水；支持中国和台湾加盟商建设，加快门店数字化。

米兰窗口集团首席执行官陈涛表示，在帮助经销商方面，给予补贴并减轻负担；鼓舞士气，理性思考；拉式训练，点对点；新营销，强大的在线；产品研发，为后续市场提供支持。

在这方面，古佳家园还为其“商业伙伴”制定了援助措施。古佳家园副总裁刘虹表示，一是要减轻负担，减少每年的主干物流，并考虑在未来永久减少；一是授权，减负后的资金可以用于重新规划的营销活动。

目前，郭芙宗衡文化科技咨询有限公司总裁、鲁班大学校长赵龙表示，提高在家办公的效率，抓紧时间努力提高，这一点非常重要。他指出，在当前形势下，在家工作是一种逆向机制，它以战斗的理念抗击疫情，实现顾客和员工的双赢。

该论坛还引发了业内和业外人士的在线讨论。许多家居企业已经看到了这种流行病中的“有机危险”，数字化已经成为这个论坛的高频词汇。评论区的许多经销商都渴望尝试红星美凯龙的免费、开放的智能营销工具系统“筋斗云”。此外，一些制造商和分销商正在积极尝试新的形式，如在线业务和现场交付。这种流行病可能会成为家居行业转型的驱动力。

对于这场突如其来的“灾难”，在全国各地医务人员的努力和各方的支持下，疫情将会得到克服。中国的家居行业是一个具有浓厚文化氛围的行业。面对危机，在地方政府的扶持政策下，在红星美凯龙、曲美家居、金阁、家庭家居、西林门、邰方、米兰窗、天宇家居等行业骨干企业的相互支持和积极自助下，家居行业必将找到一条欣欣向荣的发展之路。

来源：环球邮报中文网