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我们的记者刘东
近日,为进一步提升文明标准化服务能力和内涵,推动全行业在服务竞争中不断创造新优势,中国银行业协会开展的2018年银行业文明标准化服务100强评选结果揭晓。
上海浦东发展银行上海分行第一营业部、宝山支行、静安支行、徐汇支行、闸北支行被成功评为百强单位。目前,上海浦东发展银行上海分行在拥有双前100家网点的基础上,新增了5000家优秀网点。
据了解,文明标准化服务网点是指经中国银行协会评估认可、内部服务管理机制严格、外部服务形象良好、遵纪守法、安全诚信、高效便捷、体现行业高度文明、服务水平一流、经营业绩良好、得到行业和公众认可的银行业机构文明标准化服务先进单位的生活集体。
此次上市的上海浦东发展银行上海分行的五个支行各有特色。如上海浦东发展银行第一营业部积极支持经济适用房项目和旧区改造项目建设,参与大型住宅小区经济适用房和旧区改造项目建设,实现经济适用房贷款104亿元;绿色信贷投资达到14亿元,将低碳环保绿色信贷产品与服务创新发展有效结合。
上海浦东发展银行宝山支行借钱夹网点选择之机,积极寻求变革。在智能银行理念的指引下,我们积极探索移动终端的使用模式,并利用手机上的工作平台,独立构建了适合日常服务监控和检查的云平台。每位员工还配备了智能手表,以提高沟通效率。
此外,上海浦东发展银行静安支行努力打造以自然和文化为主题的银行服务,上海浦东发展银行徐汇支行致力于提高全方位保护消费者权益的能力,上海浦东发展银行闸北支行立足火车站打造专属金融服务。
来源:环球邮报中文网
标题:浦发银行上海分行5网点获评2018银协“千佳”单位
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