智慧赋能，让气象服务更懂你

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智慧和赋权，让气象服务更好地了解你

——从《智能气象服务发展行动计划(2019-2023)》看气象服务前景

如果你敏感，手机会在换季时自动推送空空气浮提醒；在雨雪天气中，快递员兄弟刚收到订单，而沿途的降水预报和湿路段提示也随之而来；在旅行者飞到下一站之前，他收到了目的地的风景预报...“认识你”的天气预报是不是很远？最近发布的《智能气象服务发展行动计划(2019-2023)》(简称《行动计划》)表明，这一切指日可待。

《行动计划》提出，到2023年，大数据、云计算、人工智能等信息技术将全面应用于气象服务，气象服务产品的生产将从手工劳动向智能生产转变，服务模式将从单向推送向双向互动转变，服务体系将从低分散重复向集约化转变，初步形成智能感知、精准普及、情景互动、普遍利益共享的新型智能气象服务发展生态。

展望未来，气象服务如何才能变得更加“智能”，它们将给人们带来什么样的“收获感”？记者会带你去调查。

从智慧到智慧，气象服务的新形式正在出现

气象服务作为受众最广、社会知名度最高的公共服务之一，已经融入到人们的生活中。目前，我国已经初步建立了精细化的气象服务业务，基本实现了气象服务随时随地的智能化推送。气象服务信息公众覆盖率超过90%，公众满意度保持在85分以上。

不难发现，天气预报变得越来越亲密——社区里的“智能小屋”可以把预报信息发送到家里；滑雪等户外运动爱好者可以获得丰富的天气指标，如积雪深度；骑着共享的自行车，你可以很容易地从应用程序中了解沿途的天气情况。以人为本，气象服务的步伐正在加快。

面对人们对美好生活的需求，气象服务的挑战是显而易见的。“从目前来看，传统的气象服务难以完全满足日益精细化和个性化的需求；气象信息大多被推向一个方向，仍然难以适应交互智能的服务需求。”中国气象局紧急减灾与公共服务部的检查员李明梅说。

"云计算、大数据、人工智能等技术已经深入生活."例如，李明梅表示，支付宝的“年度账单”可以揭示用户不知道的行为习惯，信息应用可以根据个人兴趣准确推送新闻。随着新一代信息技术的进一步推进，智能观测和智能预报技术的快速发展，气象服务领域潜力巨大，一种新型的智能气象服务正在出现，实现从智能到智能的转型升级迫在眉睫。

从“手动订购”到“智能感知”，准确的服务随时随地按需变化

该行动计划着眼于智能气象服务可以受益的领域，建议发展以“智能感知”为特征的公共气象服务、基于影响力的行业气象服务以及准确高效的决策气象服务。

在“非明智停车”和“智能收费”屡见不鲜的今天，公共气象服务如何实现“智能感知”？目前，大多数气象服务要求用户主动获取并手动“点餐”，但“智慧感知”服务忽略了这一步——当人们进入不同的场景时，适合他们胃口的“菜”会自动出现在他们面前。

“我们将充分挖掘大数据的潜力，以‘描绘’不同的用户。什么时候，什么样的天气信息是人们最需要的？气象服务系统能够主动感知并实现按需生产、智能生产和精确推送。”中国气象局公共气象服务中心副主任郑江平说，通过收集用户特征和行为习惯等数据，将建立一个行为分析模型来动态分析他们的需求。这些用户最终获得准确信息之前的准备步骤都是在不受干扰的情况下进行的。

“以用户为中心”的概念也贯穿于行动计划中的工业气象服务规划。对于交通、物流等重点行业，气象部门将结合行业大数据，围绕不同行业对服务产品、渠道、方法和应用场景的需求，搭建一个集决策、调度、指挥于一体的服务平台。

《行动计划》还安排发展准确高效的决策气象服务，完善国家应急预警信息发布平台，实现气象灾害快速分析、实时跟踪、产品高效生产、有针对性的信息发布等。

它既开放又协作，构建了智慧和创造力的服务开发生态

建立智能气象服务“云”平台，开发用户行为分析和感知技术，构建行业气象服务技术指标体系...算上行动计划中的关键任务，“技术”是重中之重。"未来的智能气象服务系统应该关注技术."上海市气象局副局长冯雷对此表示赞同。

因此，行动计划将“形成智能气象服务的基本支持能力”列为主要行动目标。气象部门将依托信息化建设，推进气象服务体系“云”转型，构建智能气象服务引擎和开放式架构的平台环境，形成全国“云+端”气象服务格局。

“智能气象服务的触角应该延伸到更深更广的层面，这与多种力量的合作和创新密不可分。”李明梅说道。事实上，近年来，气象部门大力打造气象服务创新平台，举办气象服务创新竞赛，培育的一批创新服务产品和模式得到广泛应用，造福人民。

未来，气象服务情报收集创新机制将进一步深化。气象部门将搭建气象科技成果评估和转化平台，引入市场机制，与企业和高校共同开展服务成果转化；联合成立气象服务创新联盟，研究云计算和区块链等新技术在气象服务中的应用。

国家、省和企业之间的气象服务业务分工将进一步合理化。通过与社会力量的充分合作，将形成开放协同的气象服务发展新生态，为智能气象服务的可持续发展提供沃土。(实习记者刘若欣记者贾经纬通讯员江春)

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来源：环球邮报中文网