华盛证券CEO张霆：互联网券商与传统券商不是你死我活关系

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网络金融机构的正常业务并不是与传统证券的生死攸关的关系。事实上，两者之间存在着等级关系。传统的经纪人可以为能够并且愿意服务的客户服务，而网络经纪人可以为不能服务的客户服务。

《证券时报》记者傅建利

从国外留学回来的张婷偶然接触到了港股和美股。在交易过程中，他发现传统经纪公司的交易系统极其不方便。用他自己的话来说，这是难以想象和难以忍受的，这也给了张婷创业的灵感和想法。2016年，正值互联网金融风起云涌之际，谢霆锋和几个合作伙伴成立了华盛证券，并决心将华盛证券打造成一家真正的互联网券商。

华盛证券首席执行官张婷表示，互联网的本质是帮助用户提高效率和降低成本，互联网证券的本质也是如此。在客户服务方面，互联网证券是通过互联网技术覆盖和服务毛细血管而没有死胡同的渠道和客户。

建立投资

港美高速公路

张婷，1983年出生，从事证券业十年。2016年，谢霆锋提出了做一名网络经纪人的想法，找到了一群想法相似的人，引入了合伙制，创建了华盛证券，后来又引入新浪作为单一大股东。

张婷表示，华盛证券选择的道路是最艰难的。这个怎么说？根据张婷的计划，华盛证券将成为一家为港股和美股投资者服务的互联网经纪商，同时也是一个主要为港股和美股投资者服务的交易平台。当时，投资者买卖港股和美股，传统交易平台的交易体验非常差。它们被丢弃和延迟是很常见的。用张婷的话来说，交易经历让人无法忍受。这也给了张婷创业的方向:为客户提供更高效的港股和美股交易服务！总之，为投资者买卖港股和美股建造一条高速公路。但是，建设这条高速公路，前提是要严格遵循香港证券监管当局的监管，同时精心打磨交易平台，为客户提供更顺畅的港股和美股交易体验；建立客户数据系统，开发自己的柜台和结算系统。只有这个结算系统需要至少2年的时间来开发。

经过几年的准备，张婷和他的团队于2017年4月正式推出了华盛通，这是一个集交易、报价、信息和社区为一体的港美一站式股票服务平台。此后，华盛通每月至少迭代两个版本，以不断改善港股投资者的交易体验。根据张婷的假设，华盛通的目标客户是具有一定国际视野并伴随互联网成长的年轻一代投资者。

为港股和美股投资者建立一条交易高速公路的目的很简单，那就是让交易更快、信息更顺畅。张婷表示，网络经纪人的第一位是经纪，这就决定了网络经纪人必须为客户提供安全专业的服务，最大限度地提升客户体验。互联网只是一种手段，而不是目的。

建设金融+社区

新的网络经纪人

除了纯技术公司，网络经纪人为客户建立一个顺畅便捷的交易渠道也非常重要，这是做好经纪业务的基础。然而，为了吸引和留住客户，流畅的交易体验不能构成我拥有但你没有的核心杀手。

这涉及到一个核心问题:华盛证券想成为一名网络经纪人，它与其他网络经纪人的差异化竞争力在哪里？张婷的思路是:走金融+社区的道路。在杜绝内幕交易、确保法律合规的前提下，我们将搭建一个投资者互动交流的社区平台，让真正的投资专家在这个平台上逐渐脱颖而出，为其他投资者提供更多交流投资理念的机会。

一个真正的投资大师，投资哲学将演变成投资逻辑，这可以影响社区中的人。张伟认为，一方面，投资专家可以通过与社区居民分享投资理念、互动，与社区居民共同成长，成为大家认可的投资V；另一方面，在投资V的影响下，社区居民可以逐步完善个人投资理念，优化个人交易系统。华盛在改善社区互动体验方面进行了更加多元化的探索。对于社区居民，华盛将根据他们的互动行为为投资者提供定向、专业的信息服务，让投资者及时掌握全球市场动态。与此同时，为了吸引和留住更多高质量的大V投资，张婷的团队就如何支持大V，让大V在社区中成长壮大做了一个比较完整的规划。我们想做的是在大V和投资者之间架起一座桥梁。张婷坦率地说道。

网络经纪人

这是创新，不是颠覆

曾几何时，互联网经纪公司在互联网金融的热潮中激增，这有可能终结传统的经纪工作。不幸的是，互联网经纪公司，就像互联网金融一样，在喧嚣的锣鼓声后陷入了沉默，许多曾经叫嚣要解散传统经纪公司的互联网经纪公司，现在已经消失，淹没在历史的风暴中。繁荣已经耗尽，即使是繁荣的网络经纪人也没有经历过。当他们走到尽头时，他们会挤出泡沫，回到路上？

张婷认为，互联网的商业模式不是颠覆，而是创新。互联网经纪的本质是提高效率，降低成本，并涵盖毛细管没有死胡同。这些毛细渠道可能是一个鲜为人知的县、乡、村的投资者，他们的股票账户只有几千美元，但他们也是网络经纪人真正想尽力服务的客户。

这些所谓的非高净值客户无法被现有传统经纪人的服务半径和服务能力所覆盖。从这个角度来看，网络经纪人的很大一部分精力和努力是为了覆盖以前没有接受过经纪服务的客户，而服务的手段主要是通过互联网。网络经纪人需要弥补传统经纪服务的不足和空·怀特。

谢霆锋以英国银行业为例。这个国家的网上银行或虚拟银行的发达程度在全世界都是显而易见的，但是传统银行并没有因为网上银行的兴起而消亡，到目前为止仍然活得很好。网上银行和网上经纪人都使用低成本、长尾业务结构来服务传统金融机构不愿意或无法服务的客户。他们为什么不愿意服役？很简单，因为投入的成本和收益是不对称的，但是互联网金融机构的服务边际成本很低，服务范围没有边界，完全不受地区的限制。

互联网金融机构的正常业务不是与传统证券的生死攸关或非此即彼的关系。事实上，两者之间存在着等级关系。传统的经纪人可以服务那些能够服务并且愿意服务的顾客，也可以服务那些不能服务的顾客。张婷表示，以服务客户开户为例，由于人力资源和固定成本的限制，传统券商很难在短期内提供更高效快捷的开户服务，但华盛童灿同时满足了大量客户开户的需求，这对于传统券商来说是不可想象的。

来源：环球邮报中文网