哈根达斯回应误将模型卖出：误食部分为可安全食用果仁

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中国网银财经6月4日电据哈根达斯官方微博消息，哈根达斯对媒体报道“儿童误食哈根达斯模型产品”做出回应，称:由于店员的疏忽，展示产品被误当作真品卖给顾客，其中一些是安全的食用坚果。目前，已与该客户达成和解。

据此前报道，2日，杭州一家哈根达斯店的店员误将模拟酸奶卖给了顾客，并发现孩子们吃了一半以上的坚果。事件发生后，孩子的父母将他送到医院进行检查，并要求哈根达斯对孩子全年的身体状况负责。

以下是声明全文:

我们公司非常重视最近关于哈根达斯商店的报道。经过紧急调查，发现事件的原因是商店工作人员的疏忽，他们错误地将展示产品作为真实产品提供给消费者。它的产品分为两部分，酸奶部分是模拟硅胶产品，另一部分是坚果产品，可以在保质期内安全食用。对于给消费者带来的不便和担忧，我们深表歉意。我们将进一步加强对门店员工的管理和培训，以更高的标准服务消费者，不负消费者的爱和信任。目前，我们已经与该客户达成了和解。我们将以此为戒，加强培训和管理，继续为消费者提供优质的产品和服务。

来源：环球邮报中文网