保险从业者发朋友圈要注意！新华保险因此被罚5万

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中信经纬客户7月31日(魏伟)另一家保险公司因在朋友圈进行虚假宣传而受到监管处罚。近日，中国银行业监督管理委员会青岛银监局下发的罚款显示，新中国人寿保险股份有限公司青岛分公司因员工通过微信朋友圈进行虚假宣传，被责令改正，罚款5万元。自今年年初以来，许多保险公司因在其朋友圈中发布误导性宣传信息而受到监管部门的处罚。保险从业人员在交友时应该注意哪些问题？

监管部门不仅对机构进行处罚，还对五名涉案人员处以罚款。具体而言，由于微信朋友圈的虚假宣传，青岛银监局对刘立言、余水、车、徐爱阳、杨思白进行了警告，分别处以5000元、2000元、3000元、2000元和1万元罚款，共罚款2.2万元。

自7月份以来，新华保险已多次被监管机构点名。7月2日，中国保险监督管理委员会发布了《关于近期寿险产品的通知》，其中20家公司因产品材料、费率厘定和误导销售等问题被点名。其中，新华人寿因误导销售被监管部门通报。根据通知，新华人寿长期分红年金保险的误导性销售在某省被曝光，导致非正常退保和群体性事件的风险。

经调查，公司在促销中存在以下问题:一是产品收入被夸大，一些政策有“十年翻一番”的误导性宣传；二是隐瞒保险期限。产品的保险期限从保单生效之日起至80岁的被保险人。一些投保人错误地认为保险期限是10年，84%的保单今年和明年将是10年；第三，隐瞒退保损失，未通知投保人提前退保只能收到保单的现金价值，扣除费用后的现金价值可能低于投保人支付的保费。

对于新华保险的误导性销售，中国保监会表示，“上述问题严重违反监管要求，监管部门将依法严肃追究责任。”

此外，7月29日，新华人寿保险公司台州中心支公司因销售人员接受被保险人委托的保险费，被中国保监会浙江监管局警告并罚款8000元。王彩菊对上述行为负有责任，被警告并罚款5000元。

据公开信息，新华保险成立于1996年9月，总部设在北京，是一家全国性大型寿险企业。2011年，新华保险同时在上海证券交易所和香港证券交易所上市。

许多保险公司因“朋友圈”而被罚款

近年来，随着微信、微博、颤音等自媒体平台的兴起，许多保险从业者都把它们作为自己的宣传阵地，在朋友圈里卖保险已经成为保险行业的一种现象。与此同时，一些误导性的销售行为也应运而生，监管当局也密切关注新现象。

除新华保险外，今年以来，国华人寿、工银安盛、华泰人寿等保险公司因员工朋友圈的误导性宣传而受到监管处罚。

具体而言，7月6日，青岛银监局对国华人寿青岛分公司进行了三次罚款，因其员工通过微信朋友圈进行虚假财务数据和误导性宣传，被责令改正，罚款15万元。此外，王涛对上述行为负有责任，并被银监局警告，罚款1万元。

1月6日，湖北省银监局披露了工银安盛人寿湖北分公司负责人之友圈违规欺诈投保人的处罚信息。例如，公司员工在朋友圈将保险产品宣传为银行理财产品，单方面通过比较不同公司的产品欺骗投保人，并在朋友圈发布购买保险和发送金饰的信息，这是承诺给予投保人超出保险合同规定的利益的违法行为。综上所述，湖北省银监局对周、、方毅、分别处以2000元、2000元和3000元的罚款。

此外，华泰人寿保险股份有限公司长阳分公司业务员田晓军和随州中心分公司销售经理方玲因在朋友圈中发布虚假信息分别被罚款5000元和3000元。

经调查，方玲在微信朋友圈中透露的华泰史圣只卖十天的信息是不真实的，存在用不真实的信息欺骗被保险人的问题。在业务员田晓军的朋友圈子里，存在着用“存款”和“利息”这两个词宣传、介绍保险产品，进行收入类比，夸大保险产品的收入，以赠送保险的名义宣传、销售保险产品，实际上却没有赠送等问题。

哪些内容不能发送？

2019年1月，中国银行业监督管理委员会发布了《关于利用自媒体平台防止误导性宣传的风险提示》，暴露出三种误导性信息:一是饥饿营销，宣传保险产品即将停止销售或在限定时间内销售，如使用“第二次杀戮”、“全民抢购”、“限定时间”等术语。二是夸大了收益类别，将保险产品与其他固定收益理财产品混为一谈，如发行“保本保息”、“保本高收益”、“复利积累”等。第三，曲解条款，故意曲解政策或产品条款，如声明“你不需要申报你过去的病史”、“如果你生病了可以买”和“你可以保证一切”。

一位保险代理人告诉中信经纬客户，她的公司对代理人发布朋友圈有一定的要求。通常，事件发生后，公司会有相应的规定，是否可以发送朋友圈。同时，不允许代理人做任何与保险相关的自媒体，需要报告带有其他内容的自媒体号码。如果朋友圈发布宣传内容，只能是公司提供的图片，她因发布自己制作的宣传图片而被公司处罚。

“朋友圈里有些人都是卖保险产品的，但我觉得这种人很容易被抹黑。”代理人说，她还要求她团队中的代理人展示她在朋友圈中的日常生活。是的，保险的真正核心在于建立信任关系。“如果你每天都发送产品，别人会删除你，你怎么能在这个行业走得很远？”

南开大学健康经济与医疗保障研究中心主任、金融学院教授朱明来指出，不当销售已经成为保险业的一个老大难问题，今后要进一步加大监管力度，及时纠正和处罚任何不当行为。对于保险公司来说，每个销售人员的行为更多的是来自公司的引导，公司也应该规范员工的行为，通过增加培训来提高销售人员的销售能力。(中信经纬应用)

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来源：环球邮报中文网