Facebook被“断粮”？上百家公司暂停投放广告！包括联合利华、可口可乐、星巴

本篇文章2057字，读完约5分钟

非洲人乔治·弗洛伊德被白人警察暴力处决后，美国对种族歧视的反思浪潮越来越强烈。最近，美国社交媒体被推到了公众舆论的最前沿，Facebook因未能有效监控其平台上的种族主义、仇恨和误导内容而受到严厉批评。这也导致许多大公司重新评估他们的广告策略。

据cnbc报道，上周，在联合利华和可口可乐等数百家公司宣布暂停在Facebook上的广告后，星巴克也宣布将于6月28日暂停在社交媒体上的广告。

据美国有线电视新闻网报道，6月29日，负责全球事务和交流的副总裁尼克对最近的脸书抵制做出了回应。克莱格在一次独家采访中表示，Facebook“没有动机”允许仇恨言论，Facebook也没有从中受益。克莱格辩解道，Facebook将“加倍”努力解决这些问题。

数百家公司抵制

长期以来，Facebook一直被视为未能监督其平台上的仇恨、歧视和煽动性言论，这不仅多次暴露了种族主义者的不良言论，也未能识别相关广告和虚假视频。

早些时候，美国总统特朗普在推特上称抗议者为“暴徒”，并警告称军队正在前往明尼阿波利斯的路上。对于这条推文，推特发布了一个标签，警告用户注意暴力言论，并禁止用户“喜欢”或“转发”这条推文。Facebook没有对特朗普发布的类似帖子采取任何行动。Facebook员工表达了不满，并在网上举行了罢工。

随后，自由媒体、常识媒体、反诽谤联盟、美国民权组织如“改变的颜色”和全国有色人种协进会(naacp)发起了“停止为利润而仇恨”运动，目的是“回应Facebook允许种族主义、暴力和可核实的虚假内容在其平台上泛滥的长期做法。”

该运动提出了一系列要求，包括单独的审查程序，提高报告仇恨言论事件数量的透明度，以及停止从有害内容中获取广告收入。

自上周以来，越来越多的大公司站出来支持这一活动，并承诺暂停在Facebook平台上的广告支出，以敦促该公司加大打击仇恨言论和虚假信息的力度。

6月26日晚，可口可乐公司表示，“从7月1日起，可口可乐公司将暂停全球所有社交媒体平台的付费广告至少30天。”

可口可乐公司首席执行官詹姆斯昆西在声明中写道:“我们将花时间重新评估我们的广告标准和政策，以确定它们是否需要在内部进行修改。”我们需要从我们的社交媒体伙伴那里得到更多，以消除仇恨、暴力和不适当的内容。

同一天，本田汽车美国公司也发表声明称，本田汽车美国公司将于7月份撤回其在Facebook和instagram上的广告，“这符合我们公司以人为本的价值观。”

据不完全统计，截至目前，联合利华、可口可乐、本田汽车、好时、电信巨头威瑞森、李维斯和星巴克等160多家公司已宣布暂停在Facebook上的广告。

与此同时，赛事赞助商正准备将这场战斗从美国市场推向全世界。自由新闻的联合首席执行官杰西卡·冈萨雷斯说，她已经联系了美国主要的电信和媒体公司，并邀请他们参加活动。

常识媒体首席执行官吉姆·斯特耶在接受采访时说，他将开始呼吁欧洲的主要企业加入抵制活动。与此同时，我希望鼓励欧洲监管机构对Facebook采取更强硬的立场。今年6月，欧盟委员会(European Commission)宣布了针对包括Facebook在内的科技公司的新规定，要求它们提交月度报告，说明如何处理有关疫情的错误信息。

脸书陷入危机

据《华尔街日报》报道，脸书正试图说服其主要广告商不要暂停在社交网络上的支出。过去一周，脸书高管通过电子邮件和电话与广告商和广告公司沟通，表示他们正在认真对待民权组织对其平台上仇恨言论和虚假信息泛滥的担忧。

截至上周五美国股市收盘，facebook股价暴跌8.3%，为近三个月来最大跌幅，市值下跌约560亿美元。

脸书首席执行官扎克伯格在上周五的直播中宣布，他计划禁止广告中的仇恨言论，并更好地保护移民和其他群体免受攻击。他还表示，该公司将对违反其政策但仍在发布的帖子(如政客的一些讲话)进行标注，因为平台认为这些帖子“符合公众利益”。然而，他没有直接回应广告商的抵制，这也可能是股价暴跌的一个重要原因。

作为世界上最大的社交巨头，facebook有三个平台:Facebook、whatsapp和instagram。全球活跃用户数量超过30亿，广告是其收入支柱。

根据财务报告，Facebook去年的总收入为706.97亿美元，其中广告收入达到697亿美元，拥有800多万广告客户。今年第一季度，脸书的营业收入为177.37亿美元，其中广告收入为174.4亿美元，占98.3%。

分析师认为，Facebook实际上处于两难境地。如果你不修改原来的规则，你可能会面临大客户的损失；如果原始规则被修改，有可能一些用户会因为言论自由原则被破坏而离开，这将导致整体流量的下降。

据英国《金融时报》报道，尽管扎克伯格做出了让步，但其他公司也加入了取消广告支出的行列，并誓言要更广泛地削减社交媒体上的广告支出。这一举措可能会打击snap、twitter和tiktok等规模较小的公司，这些公司对该行业来说都是陌生的。

来源：环球邮报中文网