痛心！19死172伤，温岭槽罐车爆炸事故搜救犬也受伤！保险公司火速响应，首单

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6月13日16时46分左右，一艘从宁波开往温州的油轮在浙江台州温岭出口处发生爆炸。

据央视新闻报道，截至6月14日10时，浙江温岭的油轮爆炸已造成19人死亡，172人受伤。现场处置和其他相关工作仍在紧张进行中，具体损失仍在统计中。据China.com称，参与爆炸现场救援的救援犬受伤，消防队员治疗了腿部受伤的救援犬的伤口。

国务院安全生产委员会决定挂牌督办事故调查处理，督促各方强化安全生产责任，进一步加强危险品运输全链安全监管，完善联合执法机制，推动企业认真落实安全生产主体责任，防范和化解重大安全风险。

事故发生后，许多保险公司迅速启动了事故应急机制，积极调查客户，开辟了绿色理赔渠道。经纪公司中国记者了解到，爆炸罐车在中国联合财产保险公司投保了汽车保险，目前正在理赔过程中，该公司还收到了2份爆炸事故引起的汽车保险报告。

截至6月14日10: 00，浙江PICC P&C保险已收到30多份由爆炸事故引起的汽车保险报告、2份财产保险报告和2份农村住房保险报告。其中，第一个汽车保险案例是在4.5小时内支付的。

与此同时，平安、太平洋保险、中国人寿财产保险和阳光财产保险也收到了一些索赔报告，涉及汽车保险和受事故影响车辆的财产保险，平安发现一名客户受伤。

这艘油轮由中国财产保险公司承保，现已进入调查和索赔阶段

记者了解到，上述爆炸罐车是由中国联合财产保险公司投保的。目前，中国财产保险公司理赔负责人和浙江省分行温州中智、瑞安分行主要负责人已赶赴温岭，做好救援和客户调查及理赔工作。

中国财产保险公司对事故车辆的保证责任是:主车:交通保险、商业三人保险(保险金额50万)、车载人身保险责任保险(保险金额5万/座*2座)，不包括免责；预告片:商业保险(保险金额为5万元)，不包括免赔额。

得知事故后，中国财产保险公司浙江分公司高度重视，立即启动了整体应急预案，成立了“6.13重大事故”应急工作组。

为做好事故理赔工作，中国财产保险浙江分公司推出了启动理赔应急预案、积极检查客户风险信息、多渠道受理举报、取消定点医院限制服务、提供现场理赔服务、简化理赔程序等六项服务措施。计划确定当天付款，并拨付重大事故索赔资金，启动预付款服务，确定部分提前支付。

截至6月14日11: 00，中国P&C保险公司已收到2起爆炸事故引发的汽车保险报告，第一起报告用了3个小时才付清。

中国财险表示，将密切关注事故的最新发展，全力配合当地政府开展救援和善后工作。

PICC P&C支付了第一笔汽车保险，平安、太平洋保险、中国人寿和阳光金融也报告了许多案例

由于上述罐车爆炸造成人员伤亡，并导致周围一些房屋和工厂倒塌，事故还涉及财产和人身保险索赔。目前，一些保险公司已经启动了快速检查客户的应急机制，一些保险公司已经收到了与事故相关的索赔报告，并陆续提出索赔。

接到事故通知后，PICC立即启动应急机制，其浙江省生产、人寿、健康保险分公司立即成立事故应急工作组，从各方获取伤亡人员名单。PICC P&C浙江分公司第一时间启动了应急预案，省公司总经理迅速成立了应急指挥小组，协调指导救灾工作。

6月13日18: 00，PICC泰州分公司总经理P&C和负责理赔管理的副总经理带领团队到温岭大西营业部，同时成立了现场指挥部，并开通了举报服务站，24小时接受群众举报。18:30，市、县、镇三级机构负责人和核保理赔相关人员共同召开会议，讨论判断事故损失，讨论后续理赔安排，做好各项救援准备。目前，浙江PICC P&C保险已经成立了汽车保险、非汽车保险和人身伤害三个理赔团队，专门负责跟踪案件的理赔情况，并安排人员随时到位支持。

截至6月14日10: 00，浙江PICC P&C保险已收到30多份由爆炸事故引起的汽车保险报告、2份财产保险报告和2份农村住房保险报告。其中，第一个汽车保险案例是在4.5小时内支付的。

据悉，事故发生后，中国平安旗下的生活、生产、医疗保健、医疗保健等专业公司立即成立索赔应急工作组，启动重大事件应急预案，组织索赔和调查人员迅速赶赴现场和救援医院开展事故信息核实工作，与相关部门联系，积极检查客户是否有危险，并开通绿色索赔渠道。

截至6月14日12: 00，平安健康保险发现一名客户在爆炸中受伤，在温岭市人民医院重症监护室被救出。现在他的家人已经联系了销售员，公司正在积极跟进客户信息。平安财险共收到21份汽车保险报告、3份非汽车保险报告和2份财产保险报告。

中国太平洋保险公司尽快启动了应急机制，其在浙江的财产和人寿保险分公司立即成立了事故应急处理工作组，从各种渠道获取伤亡人员的姓名。台州当地理赔调查人员已赶赴事故现场，加快对爆炸区团体保险、企业财产保险、家庭财产保险、责任保险、学校保险承保客户的调查，并迅速开展后台客户联合筛查。截至6月13日22: 00，中国太平洋保险已收到8份汽车保险报告和1份酒店财产保险报告，其他损失正在进一步调查核实中。

截至6月13日22: 00，中国人寿收到7份汽车保险报告。公司表示，总公司和浙江分公司反应迅速，指导台州中心支行和温岭支行开展理赔救助服务，并派出调查人员和调查车辆赶赴事故现场紧急开展工作。30多名勘测人员和10辆勘测车辆已经集合，随时在事故现场处理索赔。

阳光保险公司在第一时间启动了重大应急预案，开通了绿色通道，并连夜进行了调查和客户慰问。截至目前，阳光财产保险已收到4份报告。同时，阳光财产保险和阳光人寿保险推出了一系列应急服务措施，动员全市力量，派出更多人员和救援车辆积极投入理赔服务，配合受灾群众调查。

许多保险公司反应迅速

此外，多家保险公司启动了应急响应，推出了多项服务举措，开辟了理赔绿色通道，并全力跟进理赔工作。

事故发生后，中国人寿迅速启动了应急预案，成立了应急工作组，并立即组织理赔调查人员前往事故现场和相关医疗机构对处于危险中的客户进行调查，开辟了理赔绿色通道。

中国人寿组织员工迅速赶赴现场和救援医院进行事故信息核实，并配合相关部门积极调查受伤人员，全力处理事故。该公司制定了八项服务计划，包括积极寻找客户、通过多种渠道接受举报以及放宽身份证明。

中国人寿还采取了6项事故应急服务措施，包括多渠道受理和报告案件、简化理赔程序、取消定点医院限制、放宽身份证明、优化特殊情况下的死亡证明以及加快预赔。

中国太平尽快启动了应急机制，其太平人寿、太平财产保险和太平养老紧急发布了多项应急措施，开辟了绿色理赔渠道。太平人寿浙江分公司立即启动应急预案，全面负责重大突发事件的应急处理，并推出五项服务措施。

中国再保险集团旗下的中国迪达保险首次启动应急预案，成立事故应急工作组，迅速组织索赔人前往事故现场，有序开展索赔救援服务。应急工作组通过远程指挥和现场合作，迅速确定了理赔救援计划。为了协助事故现场的救援工作，在第一时间动员了6名调查人员和2辆调查车到达事故现场。与此同时，配备了10名调查人员和5辆调查车，随时支持在事故现场解决索赔问题。

新华保险股份有限公司启动联动应急，并在第一时间成立应急领导小组，指导部署相关工作。浙江分行迅速组建事故应急索赔小组，并安排工作组对伤亡信息进行应急调查。同时，紧急推出八项应急服务措施，为现场保险理赔和应急救援提供便利。截至目前，新华保险的客户调查等应急救援工作正在积极开展。

泰康保险集团首次启动重大应急机制。泰康人寿、泰康养老和泰康在线，集团的所有子公司，紧密联系，成立了一个应急工作组，以快速应对，紧急检查的危险人员名单，并推出了一些事故应急服务措施。

交通银行康联人寿立即成立应急工作组，启动重大突发事件应急预案，积极开展客户调查，并推出多项应急措施。对于因该事故需要紧急治疗的客户，其医院的范围不受保险合同的限制。极限；取消对自筹资金项目的限制；如果客户因此次灾难直接造成的意外伤害事故而进行门诊或住院治疗，交通银行康联人寿将承担超出医疗保险报销范围的医疗费用。

中安保险推出了七项紧急理赔服务举措，包括开通紧急医疗预付款；取消对药品和医疗项目范围的限制；取消定点医院和等级限制；如因该事故导致意外伤残索赔，如果客户的伤残等级暂时无法确定，可根据实际情况按比例支付。

西纳泰保险公司推出了紧急措施，如取消对药品和医疗项目的限制，取消免赔额，以及取消医院对事故索赔的限制。到目前为止，还没有发现企业客户，在当地政府和相关部门的安排下，做好客户调查和理赔应急处置工作。

各保险机构表示，将继续全力关注事故进展、政府信息发布及相关报告信息、各项应急服务，并积极配合当地政府做好后续理赔等工作。

来源：环球邮报中文网