饿了么：您好，您的外卖……啊不是，您的书到了！

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我们的见习记者郑心悦

4月23日，世界图书日，上海新华媒体正式宣布，其30家新华书店和上海书店渴望召开一次在线新闻发布会。在中国，上海新华媒体已成为同一城市网上外卖店数量最多的品牌。

据报道，自今年年初以来，100多个城市的书店都饿了，纷纷送书外卖，其中上海的外卖订单最多。相关负责人告诉《证券日报》记者，如果你在上海开店时感到饿了，搜索新华书店或上海书店会给消费者显示最近的商店。然后，就像点晚餐一样，选择想要的书并下订单。最快的时间是半小时。如果你饿了，骑手会把书交给消费者。

内部人士告诉记者，“饥饿”致力于成为小学生的好帮手，并为亲戚和孩子订购了两本数学书。

书店饿了

最近，图书外卖已经悄悄地解决了许多上海父母的迫切需要。住在东昌路的李女士告诉记者，孩子们家里急需各种网上课程的资料，而且附近书店也不多，很难找到他们需要的书。在饥肠辘辘地搜寻之后，他们实际上找到了他们需要的书，并且可以直接把它们送到他们家。李女士对此很满意，这样她就可以给孩子买更多的书，丰富课外阅读材料，减少他们看电子产品的时间。

根据饥饿网提供的数据，上海的图书外借订单数量最多，非教学辅助图书订单数量居首位。从用户肖像来看，女性用户占70%以上，90后，用户在饥饿时购买的书最多，占28%以上。畅销书有:《后真理时代》、《为什么要研究中国建筑》、《西游记》、《安徒生童话》、《霍乱时期的爱情》。

据报道，由于书店里有很多图片、音像制品，如何找到消费者订购的书成了一大难题。为此，上海最大的新华书店福州路店创新了一套适合新零售的数字解决方案。

据该店经理赵峰(音译)介绍，该店共有7层楼，有超过25万件图片、音像制品。商店专门为饥饿的人们建立了数字书架，提前在网上挑选出饥饿的书，放在书架上，然后在后台输入库存数量。这个数字书架放在书店最显眼的服务台，服务台的工作人员负责接收订单。

人们可以转身把书打包带走。赵锋说道。

图书外卖会成为新的出路吗？

业内人士指出，将线下商店连接到外卖平台并不是抗击疫情和自救的临时策略。商店的数字化+其背后的即时交付是企业拥抱数字经济的一个创新机会，也将是一个全新的出路。

饥饿数据显示，自今年年初以来，北京、济南、沈阳、合肥等100多个城市的书店一直处于饥饿状态，三联书店、尹达书店、中文版书屋等图书类企业紧随其后。像“饥饿”这样的本土生活服务平台已经成为实体书店实现数字化转型的第一步。

位于江西上饶市的新华书店的一位经理告诉《证券日报》记者，书店的业绩最近迅速下滑，如果他知道有新的出路，他会试一试。

我们成立了一个特别小组，30家商店的负责人在小组中研究并分享他们的外卖经验。新华书店福州路店首席图书推荐人张志芳表示，新华书店可以在主要的电子商务平台上开店，拥有数字仓库就足够了。我以为数字化离实体店还很远，但这次我突然触电了。

据上海新华媒体相关负责人介绍，新华书店拥有网点密集的优势，实体店仅几公里之遥，而作为当地生活服务平台的饥民书店拥有大流量和即时配送能力。双方优势之间的无缝连接是一个强大的联盟。未来，随着越来越多的新华书店上线，上海消费者将有可能随时随地购书，提升上海的数字化便利性。

图书外卖是一个新事物，我们将与饥饿的人一起探索业务。负责人这样说。

(李钱主编)

来源：环球邮报中文网