即时减免、非接触办税、大数据服务——海南多维发力助企业复工复产见闻

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新华社海口3月19日电:即时救助、非接触式税收、大数据服务——海南多维力助企业恢复工作、恢复生产

新华社记者王存福

面对突如其来的疫情，海南省税务部门通过实施“一站式结算、一次性不办、一键解释、一网控制”等非接触式税收模式，推动企业恢复工作、恢复生产，努力为海南自由贸易港建设服务。在海口考察期间，海南集团表示，优惠政策的实施，非接触式税收，数据服务的整体努力和整体工作取得了实际效果。

渡过难关的紧急救济

“去年春节，我们酒店的销售额将比前几个季度大幅增长。我没想到疫情发酵会大大减少我们的客流量。”在疫情期间，琼海市皇家马德里假日酒店的运营受到了很大影响。

就在企业担心经营状况的时候，他们接到了琼海市税务局的提醒电话。根据最新政策，酒店将从今年1月1日起享受免征增值税和房产税的优惠政策。在第一季度，酒店可以享受至少19万元的减税和免税。

为了帮助中小企业克服困难，中央政府和海南省先后出台了一系列税收优惠政策。海南省税务部门对重点担保物资生产企业、交通、餐饮、住宿、旅游等“新政”受益企业进行一对一、点对点、准确的指导，确保企业无所不知，享受政策红利。

海南宜生石化有限公司是中国大型pta和pet生产企业，为下游防疫原料企业提供原料。前不久，该企业办理的出口退(免)税申报共获得580多万税收抵免，次日全部审核完毕，解决了企业生产全投资的后顾之忧。

“我没想到税务部门的服务既有速度又有温度。我在上班的第一天就主动联系了我们，并在网上推出了“一对一”服务。我指定了一个特别的人为我们开了一个绿色通道，让人感觉很温暖。”海南宜生石化有限公司首席财务官龚表示。

不见面就交税和防疫是有效的

随着企业陆续复工复产，各地对税收的需求明显增加。海南省税务局实行“一站式结算、一次性非运行、一键解释、一网管控”的非接触式税收模式，实现更多的线下到网上的业务转移，使疫情防控和纳税工作能够正确进行。

海南一顺达船舶科技有限公司是一家电子商务平台运营商。复工后，有必要大幅度增加发票数量，提高发票开具限额，但由于疫情严重，国内无法纳税。

洋浦经济开发区税务局在要求企业掌握情况后，通过视频对公司财务领导进行了税务访谈和政策指导，并通过“不开会”网络审批实现了“面对面”的税务效果。海南一顺达航运科技有限公司财务总监金茂春表示，税务部门还为企业免费邮寄发票，既保证了企业在疫情期间按照征管流程的要求完成发票增值业务，又充分保障了税务人员的安全。

在三沙市，税务机关通过电话、微信、在线调查等方式及时掌握了当地企业复工投产情况，收集整理了企业存在的困难和建议，并及时予以解决。据统计，从2月1日至3月17日，海南省纳税人通过电子税务局办理了90万笔交易。

海南集团相关团队成员对中国办公室和国家办公室开展的复工复产工作进行了调研，他们表示，在疫情期间，海南动了脑筋，努力推动国家减免税政策的实施，下一步是制定持续、准确的政策，为经济社会发展尽快回到正轨创造条件。

大数据服务提高了质量和效率

海南在准确实施各项优惠政策的同时，充分利用税收大数据覆盖面广、时效性强的优势，帮助企业解决原材料短缺、生产困难等问题，为企业恢复和稳定生产提供准确的税收支持。

在三亚，地税局针对房地产、旅游等重点行业，依托增值税发票等大的税收数据，分析了继续实施中企业的复工和投产情况，掌握了全市各区房地产项目的进展情况，并逐一联系有实际困难的企业进行提问，提供有针对性的支持。

保利(三亚)房地产开发有限公司最近资金紧张。三亚市税务局在了解企业需求后，迅速与企业联系，妥善处理了1100万元的延期纳税申报，为流动资金和复工提供了支持。

同时，海南省充分发挥税务部门与企业紧密联系的优势，掌握产业链上下游数据，充分利用大数据检索帮助企业加强供需对接。此外，还帮助重点就业企业联系辖区内劳动密集型企业，协助安置因停产、减员等原因失业的职工，为企业恢复生产经营提供增值服务。

海南省税务局税务经济分析处处长陈在义表示，税务部门将进一步加强风险管理，优化和完善数据分析应用模式，提高征管质量和效率，为经济社会发展提供坚实的金融支持。

来源：环球邮报中文网