懂车帝联合流通协会发布《2020汽车直播生态报告》 经销商入局凸显直播商业价

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4月10日，由智能汽车皇帝和中国汽车经销商协会联合发起的“智能汽车购买现场季-经销商主播挑战云大奖”在网上举行。在此期间，智能汽车皇帝和中国汽车经销商协会发布了《2020汽车直播生态报告》(以下简称《报告》)，全面了解了汽车皇帝、颤音、今日头条、西瓜和颤音火山版等平台数据，为行业解读了汽车直播行业的生态。

经过2019年的探索，现场汽车用户的规模和粘性不断增加，用户对现场内容的需求不断增加；此外，参与直播内容的创作者逐渐增多，除了传统的创作者外，汽车制造商和经销商也加速了他们的进入。在这种趋势下，汽车直播的商业价值日益凸显。一方面，直播用户与购车者的符合率很高，因此通过直播可以获得大量的销售线索，用户准确；另一方面，直播可以增强用户买车的意愿，提高转换效率，汽车直播对交易的直接服务时间逐渐成熟。

用户对直播内容的需求增加了，汽车直播的趋势已经到来

车帝产品负责人马军表示:“汽车直播的大趋势已经到来。汽车直播以其更强的信息表达能力、更快的信息流通速度和更容易的互动，越来越受到用户和创作者的青睐。”

据《报告》称，汽车用户对直播内容的需求不断上升。今年前三个月，观看直播的最高人数达到500万，观看直播的用户增加了6.1倍。此外，汽车直播的用户粘性也在增加。据统计，今年前两个月，汽车直播的互动用户数量增加了五倍。

用户规模和粘性快速增长的背后是直播汽车内容的不断优化，许多高质量的创作者已经从幕后走向前台，并逐渐找到了适应新内容形式的创造性方法。从《报告》中可以看出，创作者对现场直播的热情越来越高，今年前三个月的播出次数增加了15倍，每天的最高播出次数超过7000次。与此同时，今年前三个月，广播主播数量增加了12倍，新主播数量增加了10%。单个直播的持续时间和互动迅速增加，显示了创作者和用户之间的良性循环。

在这种趋势下，创作者参与直播车的身份开始多元化，汽车制造商和经销商加速了他们的进入，这导致了对直播车价值的新探索。

据《报道》报道，2月16日以后，了解切迪平台的经销商平均每天保持2000多个节目，经销商主持人的比例从春节前的1%上升到目前的86%。这一方面是由于流行的黑天鹅的到来，而购买汽车的现场直播为经销商提供了一个在特殊时期取得业绩的新渠道；另一方面，为了加快对直播价值的探索，车笛于2月6日启动了“购车直播季”，帮助经销商探索直播。此次活动吸引了品牌制造商、经销商和汽车行业人士，共直播100，000多个节目，总直播时间超过113，600小时。

《报告》显示，汽车直播的商业价值正在从用户规模的增加和对创作者的聚集以及来自制造商和经销商的主持人的加入的粘性中显现出来。

广播用户和选定的购买者高度一致，88%的广播用户已经打算购买模型

事实上，人们看电视和广播与主流汽车消费者高度兼容。根据切迪数据中心的统计，88%的直播用户在观看广播前对特定型号感兴趣，而12%的用户无意观看广播。直播已经成为潜在购车者最关注的内容之一。

在意向人群中，48%的用户在观看直播后更加关注意向车型，这意味着直播内容可以帮助制造商和经销商锁定客户，加速用户购车意向的转变，用户保留率达到6%；更值得一提的是，直播可以扩大预期车型的范围，数据显示，52%的用户因为观看直播而改变或增加了预期车型，13%的用户最终留在了首都。除了潜在的汽车购买者之外，现场直播还可以刺激选择和购买的欲望。12%的用户在观看广播前没有明确的意图，5%的用户在观看直播内容后保留了资金。

在观看直播的过程中，有很多用户在直播中直接讨论交易。报告显示，90%的用户评论与车型和品牌有关，60%的用户评论与选择和购买直接相关。

从这些数据可以看出，对于汽车品牌和经销商来说，汽车直播的用户比较准确，具有很大的市场价值。在制造商和经销商直接参与直播之后，汽车的直播开始更直接地服务于交易，直播的价值被进一步挖掘。

根据切迪数据中心的统计，今年前三个月，经销商直播室的潜在客户数量增加了93倍。经销商主播需要进一步积累人气和推广销售线索，以完成交易转型。在此基础上，促进分播主持人更快地融入直播生态尤为重要。

在交易转换方面，报告中的数据显示，最有效的促销手段是发行优惠券。统计显示，发行优惠券后，对用户具有高意向的经销商的覆盖范围可以增加20-65倍。

在人气积累方面，观看和广播的用户更喜欢持续时间更长、直播时间更固定的主播。目前，发行人主播的播出时间集中在13: 00到15: 00，而用户最喜欢的时间是19: 00到20: 00。为了获得更好的效果，分播主持人可以适当调整直播时间，以获得更好的评价。

就直播生态而言，厂商和经销商的主持人仍在摸索，但就多元化的内容平台而言，继续探索直播生态，帮助探索直播与交易的结合，不仅可以进一步挖掘直播的价值，帮助内容升级，还可以加强行业联动，实现厂商和经销商的双赢。

来源：环球邮报中文网