保险股首份年报亮相：中国平安营运利润稳增18.1% 过去5年分红年复合增长率达

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中国证券报(记者黄蕾)在当前抗击疫情的大背景下，中国平安并未延迟发布年报，但与往年相比已大幅提前20多天，显示其智能化和数据化管理能力不断提高。作为每一个盈利季节出现的第一只保险股票，平安今晚递交的2019年业绩报告没有让投资者失望，再次为保险行业开了一个好头。

2019年，平安归属于母公司股东的营业利润同比增长18.1%，达到1329.55亿元；净利润同比增长36.5%，达到1643.65亿元，归属于母公司股东的净利润同比增长39.1%，达到1494.07亿元。整体业绩和核心业务持续稳步增长，显著增强了技术能力和生态能力。综合金融用户数、客户数、单个客户产品数和单个客户利润均大幅增长，单个客户数量首次超过2亿。

主要金融业务经营利润的稳步增长和科技业务贡献的逐步提高，使中国平安能够不断地用真金白银回报投资者。2019年全年，中国平安向股东派发现金股利每股2.05元，同比增长19.2%；过去五年的股息复合年增长率达到40.1%。此外，平安还在2019年首次实施了50亿元a股回购。

面对国内外经济环境不确定性增加、风险挑战明显上升、COVID-19爆发肺炎等复杂形势，平安董事长兼首席执行官马明哲在年度报告讲话中从三个方面揭示了未来的布局。

第一，管理，深度改造和四个现代化。我坚信中国寿险市场的潜力在空，公司未来的寿险业务有望实现持续高质量的发展；二是坚持综合理财，升级1+n产品体系，丰富和便利一站式服务，加强以客户为导向、创造价值的长期担保和长期储蓄产品开发。第三，加大科技创新力度，不断推进基础科技能力持续提升，丰富和提升应用场景，快速拓展和复制外部授权，建立高门槛、高壁垒的国际领先金融和医疗技术能力，服务国民经济和民生，回馈主要金融业。

综合金融优势越来越好。集团基金利益的首次披露

行业环境的改善，综合金融优势的逐步提升，金融技术和医疗技术的运用，将平安的业绩推上了一个新的台阶。

随着综合财务战略的不断推进，平安的个人综合财务和集团综合财务业务表现良好。

由于个人客户数量、每客户合同数量的稳步增长以及产品线盈利能力的不断提高，平安的个人业务价值持续增长。2019年，平安个人业务营业利润同比增长25.7%，达到1228.02亿元，占集团归属于母公司股东的营业利润的92.4%，同比增长5.6个百分点；集团客户交叉渗透程度不断提高，7371万个人客户同时持有多家子公司的合同，比2019年初增长19.3%，占客户总数的36.8%，比年初增长2.5个百分点。全年新增客户3657万，其中40.7%来自集团五大生态系统的互联网用户；与年初相比，集团的互联网用户增加了16.2%，达到5.16亿。

《上海证券报》记者发现，平安在2019年年报中首次披露了集团金融业务中整合金融带来的好处。借助整合的金融业务模式，平安集团的金融业务规模较高，价值贡献稳步提升。2019年，集团综合财务保费达到126.49亿元，其中公共渠道保费规模同比增长115.5%；集团综合金融融资规模同比增长142.1%，达到2967.42亿元。截至2019年12月末，集团的集团业务为个人业务提供了1.23万亿元的资产余额；保险资金配置资产余额4947.6亿元，同比增长966.16亿元，增长101.3%。

在业内人士看来，协同效应一直是平安多个业务领域和乘数效应的杀手。一方面，大规模、强有力的集团和企业已经成为为个人商业产品提供优质资产的重要渠道；另一方面，公司资产包括银行、证券、信托等。逐步为保险资金的资产配置提供资产规模，丰富配置渠道。

据深湾宏远研究院近日发布的报告显示，科技助力金融，提高客户转换率和平均客户利润，叠加传统金融业务，保持领先地位。预计平安有足够的动力推动营业利润增长。

科技战略的有效性大大加快了内部和外部赋权

除了核心业务表现强劲外，经过几年的部署和酝酿，中国平安的科技业务也显示出了实力。平安科技战略早已脱离基础科技领域，在战略授权和盈利模式升级中发挥着重要作用。

根据年报数据，截至2019年12月底，平安累计科技专利申请21383件，在金融技术和医疗技术专利披露方面分别位居世界第一和第二。科技业务总收入821.09亿元，同比增长27.1%。金融一户通、平安良医、汽车家园等科技公司已完成上市，陆丰控股、平安医疗保险科技已完成外部融资。截至2019年12月底，科技公司的总估值达到691亿美元。

在解读平安发展中国金融技术的意义时，沈万红源指出，技术的提升可以提高传统金融服务的效率，降低业务成本，加强风险管理和控制，创造优质产品和终极服务体验；外部产出的实现可以产生较轻的资本收益，金融+技术的双重驱动更加均衡，更容易形成具有长期增长势头的盈利模式。

在内部授权层面，平安始终致力于利用科技力量实现核心金融业务的成本降低、效率提升和风险管控。

在降低效率方面，2019年，智能语音机器人的人工智能累计使用量达到8.5亿次，座位成本降低了11%，涵盖了83%的金融销售场景和81%的客户服务场景。此外，人工智能技术为寿险代理人提供全方位的销售支持。数据显示，平安人寿在2019年实现了人工智能代理面试的100%全覆盖，将人工面试的时间减少了680，000多个小时。代理askbob覆盖了近97%的代理，服务4亿人次，帮助销售支持。

在风险管控方面，平安在企业风险预警平台上实现了3000多个预警，准确率达92%，风险敞口近200亿元。对于风险防范和卓越的成本，平安财险的数据特别直观。在去年的财务报告中，平安财险通过风险欺诈模型损失了5.45亿元，通过智能欺诈挖掘模型损失了1.35亿元，通过形象反欺诈损失了2400万元。

有迹象表明，科技行业已成为中国平安的新门面，不断投资研发新名片带来了科技能力的深化；多维赋权生态战略使高速探索新的商业模式成为可能和现实。

目前，平安的许多科技子公司已经成功登陆资本市场。

抓住中国金融机构全面数字化转型的历史机遇，金融一账户联动去年成功登陆纽约证券交易所，并借助审慎的定价策略成功实现首日收盘。财务一号账户上市后的第一份财务报告表现良好。2019年，公司营业收入同比增长64.7%，达到23.28亿元。截至2019年12月底，金融账户服务于国内所有大型银行、99%的城市商业银行和52%的保险公司，拥有473名优质客户；它为14个海外国家或地区的47家机构提供服务或签订合同。

陆丰控股积极应对财富管理和个人贷款业务的挑战，在新的监管政策下抓住新的机遇，实现业务稳步增长。截至2019年12月末，陆丰控股管理贷款余额为4622.43亿元，同比增长23.3%；超过30天的逾期率为1.9%，明显低于同业；lufax平台注册用户达到4402万，同比增长9.1%。

由于网上医疗业务的快速增长，尤其是自疫情爆发以来，网络医疗的独特优势得到了充分凸显，网上咨询成为用户的首选。作为中国最大的网络医疗卫生服务平台，2019年平安医生的营业收入同比增长51.7%，达到50.65亿元，其中网络医疗收入占16.9%。截至2019年12月底，平安豪医生累计注册用户超过3.15亿，已与3000多家医院合作。

汽车之家致力于构建一个以数据和技术为核心的智能汽车生态系统，为汽车消费者提供丰富的产品和服务，其性能在市场中不断提升。2019年，汽车之家的营业收入同比增长16.4%，达到84.21亿元，其中网络营销业务占17.7%；净利润同比增长10.7%，至34.09亿元。

此外，平安智慧城市旨在促进城市的可持续发展，服务于115个城市、50万家企业和5000万市民。

据业内资深人士介绍，中国平安的两轮驱动战略正在加速推进，这不仅是一个行业领先、独具特色的生态战略，而且在综合融资的基础上产生了化学反应。这将有助于中国平安的产业壁垒和护城河逐渐加厚，未来的爆发力不可低估。

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来源：环球邮报中文网