无接触收银机方便社区生活，京东数科助力“战疫”再添一

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“如果你不去超市，你就不能解决日常生活的需要。当你去超市时，你担心会有风险。”突如其来的疫情使普通人难以购买必需品。

为了更好地缓解超市商户的业务压力，方便社区生活，帮助人们购买日常用品，京东数码科技集团(以下简称京东数码科技集团)在湖北、安徽、浙江等疫情严重的五个省份的200多家超市商户中，铺设了700多台非接触式自助收银机。在全国7家生鲜生鲜、爱德岛、德隆、白山黄辉、格林豪泰等大型超市中，京东数码部都有非接触式自助收银机。附近社区的居民戴着口罩，独立完成商品价格扫描、装袋、电子支付等购买环节，方便快捷，同时减少了与收银员的密切接触，给人额外的安心。

社区防疫是疫情防控的关键。非接触式自助收银机上线，极大地方便了附近社区居民的日常生活。当你结账的时候，你不需要接触别人，你只需点击一下你的手机就可以付款，你还可以在你家门口购买日常用品。这种智能便利技术减少了社区居民与收银员之间的密切联系，给社区居民的日常生活带来了实实在在的便利。

既要预防和控制疫情风险，又要服务于人民的日常需要。这些非接触式自助收银机方便周围社区的居民就近购买。“一站式”非接触式支付服务为社区居民的日常生活提供了便利，缓解了顾客外出购买日用品的紧张情绪，降低了疫情传播的风险，减少了人与人之间的直接接触。

京东非接触式自助收银机

据了解，每隔半小时，专人对京东数码分公司的非接触式自助收银机进行消毒和擦拭，确保社区居民使用时的卫生和安全。利用非接触式自助收银机的宣传屏幕，我们还可以宣传防疫和控制知识，提醒社区居民做好自己的防护。

清洁人员对非接触式自助收银机进行消毒和清洁

非接触式自助收银机不仅使顾客的购物过程更加便捷，而且有助于商家节省运营成本，缓解超市面临的销售突然下降、库存积压、用工租金高的经营压力，在可控防疫的前提下实现销售，并弥补以前停业造成的经济损失。

京东数码分行非接触式自助收银机省去了商户多支付渠道系统对接和财务对账的麻烦，同时与零售erp无缝对接，实时商品库存查询，减少了人工操作。同时增加了物联网自修复技术，当设备运行出现问题时，可以优先进行无干扰自修复，并通过后台触发通知，进一步减少了疫情期间的人工现场维护，帮助商家积极配合疫情防控。

在疫情期间，顾客通过非接触式自助收银机购买日用品

通过这样的智能技术解决方案，京东数字科学部造福民生，有效保护疫区用户的日常生活，有效降低疫情风险。

与此同时，JD.com数码还推出了一系列防控疫情风险的措施，为受灾地区和商家提供了优质、高效、温度敏感的服务。

为了缓解商家面对疫情的业务压力，截至3月31日，京东数码为新下线商家提供免费软硬件产品，与商家并肩抗击疫情；同时，为餐饮商户提供优惠的手续费率，帮助中小企业减轻负担。

值得一提的是，京东数字分公司的支付服务团队全天候在线，不间断地提供专业的客户服务和远程技术支持，为商家提供高效、热情的服务，有效保护他们的权益。

下一步，JD.com数字分公司将继续探索数字技术的应用场景，利用自身的业务优势、持续输出的科技实力，与商家紧密合作，全力支持国家防疫工作。

来源：环球邮报中文网