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捍卫权利的梅赛德斯-奔驰公司的女老板说，她被收取金融服务费，却不知道这一事实继续发酵。4月15日，我从陕西省消费者协会了解到，消费者在不知情的情况下被指控是违法的。消费者协会的工作人员表示，消费者可以通过与经营者和解、向消费者协会和市场监督管理部门投诉、向仲裁机构申请仲裁和提起诉讼来维护自己的权利。

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来源：环球邮报中文网

标题：陕西消协回应奔驰女车主被收取金融服务费

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