工行零售银行品牌价值 跃居全球首位

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记者杨蒙报道，近日，英国《银行家》杂志公布了2019年“全球银行品牌500强”名单，中国工商银行零售银行品牌价值跃居榜首，预计价值363亿美元，同比增长35%。与此同时，工行的整体品牌价值连续三年位居榜首。

据《银行家》杂志报道，工行零售业务围绕“智慧零售金融新生态”主题，打造智慧零售金融新模式、新服务、新渠道，零售品牌首次在子项目中排名第一。

工行相关负责人表示，近年来，工行坚定不移地推进大零售战略，围绕客户需求和市场变化，打造了全新的智能零售格局。其中，工行针对不同的客户群体，打造了“随军出行”、“智能世界”车主平台等新的综合服务；围绕居民财产性收入需求，推出工银爱投资、工银基金指数等新型智能理财产品，推动理财服务从单一产品销售向综合、智能、专业的理财服务模式转变；围绕民生消费升级和服务实体经济，推出个人贷款银企直联系统、自动按揭贷款审批、电子贷款等智能理财服务和产品。

此外，鉴于近年来电信欺诈和网络欺诈的高发率，工行创新推出了“智能安全卫士”服务，为工行客户的账户交易和资金安全提供全面智能的安全保护。目前，该服务已被使用超过1600万次，有效地帮助客户避免了财务损失。

来源：环球邮报中文网