58同城安选房源陷“真假谜团”：假房源依然存在

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在分类信息平台“58城”，虚假住房问题一直是一个顽疾。经过去年监管部门的多次批评和处罚，58城市高喊“真房”的口号，但中信经纬走访发现，假房问题依然存在。

与此同时，一些加入入选房源的信息发布者报告称，他们发布的真实房源被多次下架并从押金中扣除，由于反馈渠道不畅，他们面临着没有投诉的尴尬。

正文|薛

假房子仍然存在

最近，中信经纬在58城市应用上搜索了北京西城区阜成门附近的出租房。点击“共享”和“安全选择”选项后，一个家庭租赁公寓品牌的房产出现在页面顶部，三居室主卧室的价格为1590元/月。该物业位于北京二环路，靠近金融街，租金1590元/月，明显低于市场价格。

中信经纬拨打了该房产留下的电话号码，一位自称负责房产匹配的工作人员表示，第一个月的优惠价格是1590元，从入住的第二个月起，价格将恢复到2590元/月。之后，工作人员将电话转给了上述长期租赁公寓的一名销售人员。这名销售人员说，在58城市应用上推出的房产已经被出租，并推荐了附近的其他出租房屋。

在上述销售人员的指导下，中信经纬在阜成门看到了另一套出租屋，也是一套10平米的房子，价格已经涨到了3590元/月。该物业第一个月优惠1000元，然后每月返还100元。对于1590元/月的房子，售货员说:“这附近真的没有(这个价格)。有这么低的价格，有时房子已经租出去，有时信息不匹配，有时房子在其他地点会被移到热点。”

北京通州区通州北苑附近的一套由“温馨公寓”提供的房子正在被出租。三居室主卧室的价格是1744元/月，低于附近的房子。然而，最终联系中信经纬的销售人员仍然是前述的长期租赁公寓。他没有提到这个房产，而是直接推荐了其他出租房。不仅位置有点远，而且价格还要多几百元。

在通州北苑，一位姓张的男子贴出了一套被选作平安地产的出租房，并在页面的显著位置提示了“平安地产假期一赔100元”的字样。这名男子说，他是通过一家房地产中介租的房子，他选择转租是因为他提前退休了。在要求看房子后，该男子要求中信经纬联系他的一个朋友，但不知什么原因，一家房地产代理机构的代理人打来电话。

在电话中，经纪人没有介绍上述房屋，而是推荐了附近的其他房屋。当被问及上述房屋是否仍在出租时，经纪人说房屋仍在，但拒绝透露房间等细节。

02选择房地产遇到尴尬

面对严格的监管和激烈的市场竞争，58个城市高喊“真正的住房”的口号，并推出了安全选房等措施，以确保住房的真实性和可靠性。据了解，用户进行真实身份认证并提交相应的房屋所有权资格证书或缴纳一定的保证金后，公布的房屋信息可以被标记为选中的房屋，保证金为每帖100元。但是，如果用户报告了房产的虚假信息，信息发布者的押金将被扣除，房产将从货架上移除。

根据规定，所选房屋必须符合出版者身份、房屋信息、状态、价格、地理位置、大厅和房间设施、类型和联系方式的真实性。然而，一些房屋信息的发布者向中信经纬报告说，他们发布的真正的房屋也被从58个城市的货架上撤下，并扣除了押金。

成叔(化名)在上海有几套安置房出租。由于安置房没有房产证，今年1月8日，她贴出了58个城市的租房信息，缴纳了选举保证金，10个帖子缴纳了1000元保证金。几天后，一条帖子被之前查询过租房信息的用户举报，所有与她手机号码相关的帖子都被从58个城市的货架上撤下，1000元押金被扣除。

▲程舒投诉选房失败。资料来源:图片受访者

程舒的投诉没有成功，因为她没有房地产执照。根据桐城发给程叔的邮件，经过用户反馈，你不是个人身份。根据用户的证明，已经证实您的发布是一种公司行为。法人性质的房屋需要注册为经纪人，不能以个人类别公布。

▲王峰发布的上市被删除。资料来源:图片的受访者

王峰(化名)是浙江省宁波市的一名职业房东，他手里的几套出租屋也加入了选房的行列。今年1月，在没有任何通知的情况下，王峰账户中的1000元保证金被58城扣掉，房屋被下架。投诉后，王峰收到了与程舒相同的回复。

事实上，王峰的帖子没有收到任何报告，也没有显示58个城市的报告信息。王峰告诉中信经纬，他一直都是个体经营者，并以“个人转租”的名义在58个城市发布了一条信息，所有房屋都是真实的，他的身份信息没有被篡改。

Xi安市房地产经纪人罗强(化名)告诉中信经纬，Xi安市有很多人被扣留了保证金，他还被拖进了一个300多人的维权团体。之后，他们与Xi 58个城市的工作人员进行了协商，小组中许多人的押金被退还，他也收到了600元的退款。

03真假房子背后的争议

根据程舒和王峰的情况，同一城市有58人通过用户投诉和平台验证回复中信经纬，称他们不是个体业主。根据个人住房管理规定，平台扣除了所有出版者账户下的住房押金，删除了所有相关账户下公布的所有出租屋信息。

上述人士还说，举报人都报告说，程舒和王峰都承认自己是经纪人。但程舒说房子是她的，她从未告诉用户她是房地产经纪人。王峰说，他既没有说自己是房东，也没有说自己是中介，而是说自己是职业房东或第二房东。

用户举报假冒房屋，然后将它们从货架上撤下，这样就可以真正控制房屋的虚假信息。然而，有58个城市删除了房屋，并在没有与房屋出版商核实的情况下扣除了押金，这让一些真正的房屋出版商感到委屈。程舒表示，58桐城在联系她之前删除帖子、扣款，只听取举报人的单方信息，这是不合理的。“押金是我的。如果你不跟我核实报告的内容是否属实，你将扣除押金。事后发个短信告诉你这有点欺负人。”程叔说道。

▲程叔与58城市客服人员对话截图图片来源:被调查者图片

程舒和王峰都表示，虽然58个城市可以上诉，但如果第一次上诉失败，就没有解决问题的渠道。程叔说:“投诉失败后，我联系了58城市客服。中介客服让我联系个人客服。个人客户服务要求我联系选举，但根本没有人。”

在被介绍后，程舒联系了上海58个城市的工作人员，但工作人员说选举不在他们的控制之下，与他们无关。一旦存款被扣除，就很难收回。罗强说:“上次我们退押金的时候，Xi同城的工作人员也说将来会有扣押金的情况，他们不会再处理了。”"

根据58个城市的《个人用户租赁住房推广服务协议》，用户应在收到押金扣除通知后48小时内提出申诉。如果用户未能在期限内上诉，他们将被视为自动放弃。

来源：环球邮报中文网