链家发布数据报告 勾勒新一代经纪人职业画像

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在四大社会消费单元中，住宅区的单价最高，而房地产经纪人作为住宅区最重要的职业群体之一，长期以来被贴上“低学历门槛”、“高流动性”、“低专业度”的标签，影响了公众对房地产经纪行业的认知。最近发布的《新经纪人和新力量——2018年连锁经纪人数据报告》显示，房地产经纪人这一职业群体发生了许多积极的变化，他们的新职业形象包括高学历、高专业性、高社区参与度、线上+线下经营、合作共赢。

受过高等教育:81%受过高等教育。北京大学新生的毕业率接近100%

随着进入门槛的不断提高，连锁经纪人已经摆脱了“低学历”的标签。报告显示，81%的连锁经纪人受过高等教育，其中24%拥有学士学位，57%拥有大学学位。学历的门槛在未来将继续提高。到2020年，链家计划将大学生经纪人比例提高到51%。

在拥有本科生的前五所大学中，有一所像四川农业大学这样的211大学，以及两所像四川理工大学和西华大学这样的大学。经纪人的专业背景分散，市场营销专业占7%。

新力量的加入也带来了变化。目前，链家新经纪本科入学率为36%，北京已达到100%。越来越多受过高等教育的新生加入进来，这进一步提高了经纪人的整体素质。值得称道的是，近一半的新券商在加入公司前更加注重企业平台的实力和个人成长。

高度专业化:注册就业、评估机制和专业沉淀使经纪人更加专业

证书和专业考试是保证经纪人专业水平的重要条件。虽然注册经纪人不是行业从业人员的准入条件，但链家经纪的注册率远远高于全国平均水平，在北京、成都和广州等核心城市分别达到64%、96%和51%。此外，链家每年还通过“链家高考”对10多万名经纪人的专业知识进行评估，并通过数千次专业考试，确保经纪人有足够的专业水平。

经纪人能否长期从事自己的职业，也是影响其职业素养的一个重要因素。你工作的时间越长，你的专业水平就会越高。目前，在连锁店工作2年以上的经纪人比例超过48%，28岁的平均年龄高于行业平均水平。然而，61%的连锁经纪人愿意长期从事目前的职业，这也是保证经纪人专业水平的主观条件。

新的运营模式:“线上+线下”运营，合作共赢成为主流

随着互联网行业的深入，“线上+线下”的运营模式已经成为连锁经纪人的常态。据报道，中国连锁店的网上交易率已经超过30%，深圳甚至超过50%。连锁家庭网络的用户平均每天使用虚拟现实的时间超过25，400小时，经纪人即时消息在线交流工具一年的交互次数超过1，468万次。尽管越来越多的服务行为是在线的，但离线场景仍然很重要。根据该报告，2018年，连锁店母国的代理商总数接近每年1125万次，相当于每人每年109次。

值得一提的是，报告显示，“单干”时代已经过去，合作共赢已经成为共识。在遵守真实、充分共享房源信息的前提下，连锁之家的acn(经纪人合作网)允许经纪人以不同的角色参与交易，并在交易结束后根据每个角色的佣金比例分享份额，形成经纪人之间的良性合作氛围。

城市捕梦网:这个链条非同寻常，努力是可以得到回报的

数据显示，90后是券商群体的绝对骨干，占71.4%，80后位居第二，占26.1%。

经纪人是一个需要争取回报的职业。只有“你工作越努力，你就越幸运。”根据这份报告，经纪人的收入水平与他们所在城市的平均收入水平基本相似；其中年收入低于8万英镑的经纪人接近一半，但9%的经纪人收入更高。根据连锁经纪人的服务年限和收入增长趋势，行业扎根越深，收入回报越高。

报告还显示，除了薪酬，良好的公司平台和成长发展也是经纪人职业选择的主要动机。加入链家后，经纪人认为这个职业给他们带来了能力的增长和自身价值的实现。由此可见，经纪人职业更具有通过奋斗实现自我价值的内涵。

高社区参与度:服务社区，热心公益，帮助改善社区生活

由于门店有着与生俱来的社区场景，连锁经纪人全方位融入社区，以多元化的服务项目为社区居民创造了一个美丽便捷的生活环境。其中，为社区居民提供紧急便利服务是经纪人提供最多的项目。据报道，2018年，“连锁之家”的便利服务已经服务了330多万居民，迪达美容项目的总服务时间达到了100多万小时。

此外，经纪人还用温暖的心和善良向社会传递积极的能量:向在突发紧急事件中摔倒在路上的70岁老人伸出援手，将老人的生命从生死线上拯救出来；承担翻译和陪同生病的少数民族女孩，支付医疗费用等...这些充满爱心的关键时刻已经成为经纪人中常见的故事。

从自我价值的斗争到社会价值的追求，新一代经纪人通过不断的自我更新，正在绘制新的职业肖像，从而成为推动房地产服务质量提升、建设更美好社区生活的生力军。

来源：环球邮报中文网