春节假期民航共运送旅客逾1258万人次

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新华社北京2月11日电(记者齐)记者11日从民航总局获悉，2019年春节假期(2月4日至10日)，民航运行安全、稳定、有序，共飞行11.1万架次，旅客1258.6万人次，同比分别增长6%和10.6%。平均乘客负荷系数约为86%，全国航班正常率为83.31

根据民航总局监测的全国各大城市出发航班数据，在节假日前两天(2月4日至5日)，民航出发航班乘客负荷系数较高的机场主要集中在丽江、乌鲁木齐、天津、上海、重庆、宁波、杭州等地。由于我国传统的家庭团聚过年的习俗，除夕是客运的低谷。除夕夜后，各机场的客流量和客运量系数日益增加。2月8日至10日，西双版纳、北海、井冈山、三亚、丽江、海口、哈尔滨的平均旅客负荷系数超过95%，南宁、成都、黄山等20多个旅游目的地机场的平均旅客负荷系数超过92%；节假日最后一天(2月10日)，达到返程高峰，单日客运量达到202.6万人次，创春运新高，民航出港航班平均载客率超过90%。

由于今年春节期间华东、中南、西北和新疆的能见度低、降雪量大，南京、Xi、郑州、武汉和乌鲁木齐的航班有一段时间出现延误。面对特殊天气情况，各民航单位严格执行国务院和民航总局的要求，加强组织领导，认真落实工作计划，及时报送和发布航班运行信息，妥善安排滞留旅客。

数据显示，2019年春节期间，中国民航消费者事务中心共受理消费者投诉142起，比2018年春节增加10起，同比增长7.58%。其中，航空公司投诉134起，机场投诉8起。接受咨询47次，比2018年春节假期减少43次，同比下降47.78%。投诉主要集中在因天气因素取消航班，以及航班延误或取消后后续安排的保证。

据统计，截至2月10日，春节第21天(1月21日-2月10日)，民航共运送旅客3746.2万人次，比2018年春节同期增长10.4%。

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来源：环球邮报中文网