从群众感受出发 深化行风建设

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近日，人力资源和社会保障部作出部署，围绕精简认证材料、减少排队时间、缩短完成时限、严格工作纪律、优化服务设施、畅通服务热线等六个方面，开展专项推广行动，深化制度道德建设，努力为群众创造满意的人文社会服务。这是集中力量整治人力资源和社会服务领域的形式主义和官僚主义的实际行动，是不断深化“分配诉讼”改革的重要举措，也是深化道德建设的必然要求。

去年以来，人类社会制度中的道德建设取得了积极的成果。但是，也应该注意到，人民的社会服务是多方面的、广泛的和长期的，涉及到普通人民的切身利益。群众来社会服务部门办事，还存在许多困难，如排长队、时间长、跑腿、打样多、纪律不严、服务差。有些问题，如果任其发展，就会像一堵无形的墙，把我们和群众隔开。要开展专项推进行动，必须从内切刀，刮骨治病，从深层次、从源头、从根本上切实努力，坚持标本兼治，同时纠正建设，突破瓶颈，消除痛点，化解困难，使人民群众在人文社会部门做事情更方便、更舒适，促进道德建设的全面深化。

提高政治地位，增强思想觉悟。人心是最大的政治，民生与人心息息相关。人民社会服务涉及千家万户，关系党的民心。这不仅是商业工作，也是政治工作。我们要着眼于巩固和增强党的执政基础，增强人民群众的利益意识，从政治角度、立场和效果上认识和对待专项整治，在思想上高度重视，在行动上更加自觉，坚决克服不赞成的心态，消除等待和等待的思想。要牢固树立以人为本的发展思想，“惠民之事必先富；李玟的事情必须结束。”存在的问题不仅要忽视，还要坚持小题大做，深入调查，动真格的整改。

主动检查基准和表，并认真检查问题。突出以问题为导向、以目标为导向，把自己放在里面，把工作放在里面，把责任放在里面，采取群众集资、找自己、问长问短、互相帮助、集体讨论等多种方式，全面深入地找出本单位存在的突出问题及其具体表现，把问题落实到位，实事求是，有针对性。发扬自我革命精神，把“聚光灯”对准自己，把“手术刀”对准自己，突出问题，决不能有小计划、小九九、私设阴谋、藏着掖着或出于各种原因躲闪。我们应该坚持严格的言辞，用放大镜来调查问题，用显微镜来分析问题。我们不仅要调查“流行病”，还要调查“地方病”。我们应该看得更深，看得更详细，不要留下死胡同或盲点，列出一系列问题，深入问题的根源，看到人们看到的东西和思考。

严格务实整改，形成长效机制。我们不能等待问题得到纠正。越快越好，越主动越好，越具体越好。要查出问题，必须建立台账，进行检查和改革，并建立银行进行改革，逐项明确整改时间和具体措施，实行销售数量管理。我们要坚持把思想问题和具体问题结合起来进行改革，不放过大问题和小问题，不断地“挑战”问题，按葫芦撒种、锯尾巴、落地砸坑、咬问题，确保整改到位。有必要坚持以下几点。窗口单位在办理服务中发现的政策难以理解、难以实施、流程不科学，并被他人强烈反映。有必要从他人身上进行深刻的反思和推论，这将进一步缩小、压制和缩小社会领域。在“减少”这个词上做文章，在“优秀”这个词上努力工作，提倡更科学的政策，更简单的程序，简化行政管理，尊重人民。我们要继续拧紧道德建设的发条，既要抓突出问题，抓整改，又要着眼长远，建立规章制度，形成长效机制，用优良的道德打磨人民和社会的服务品牌，不断提高民生温度，增强幸福感。

[我想纠正错误]负责编辑:张兴华

来源：环球邮报中文网