可诺丹婷美容院称"要养韭菜"：割了之后不去种 你怎么割？

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凤凰网财经新闻北京时间7月16日，2020年“三路15号”晚会在中央电视台财经频道现场直播。凤凰网财经报道，今年晚会的主题是“凝聚力量，共创美好”。

据央视2020年“3.15”晚会报道，科诺丹庭美容沙龙表示，其运营“需要加高韭菜”。顾客穿上之后，美容院会以格式条款或其他借口拒绝顾客的退款请求。即使顾客后来意识到他们被例行公事欺骗了，也很难把钱拿回来。在内部教学中，美容院的经理教给员工这样的经验:“我一直在切韭菜，切完后就不种韭菜了。”你怎么切，如果你的新客人进不去，我们怎么切？”。"

以下是记者调查的记录:

点评:山西太原美容院也赠送试穿产品，但一旦消费者想要得到这款产品，进门后很快就会免费改变口味。

经理:原价是4800元。如果你能凑齐2400元，你将按内部价格赠送，你将作为顾客保留，有50%的折扣。

点评:在重庆，科诺丹庭美容院也在大力推广美容活动，进店后将遭遇各种促销活动。

经理:到时候你真的会给我们带来朋友的。

说明:自由背后的秘密是什么？柯李岩尔和柯诺丹廷是全国性连锁机构，拥有1700多家美容院。在申请记者成为一家美容院的员工后，柯诺丹婷每周都有一次拓展新客户的免费体验。2019年12月1日，新一轮的强化班级拓展活动开始了，两位店铺经理向员工传授经验，并把没有做过多少美容护理的顾客称为“老鼠”。

经理:如果一只老鼠进来，得到订单是不是特别好，而且它也很有可能下大订单？这种她不认识的老鼠很容易分享。

解说:班级拓展活动将开始。公司里的许多项目教师和商店经理会蹲在角落里，试图偷听房间里的情况。如有必要，他们将以不同身份进入房间，并随时与美容师合作。

经理:与员工的合作也很重要。合作取决于默契。

经理:比荣说，作为美容师，她会向经理申请打折，这样美容师就会站在顾客一边，否则，她会保持警惕，认为你在卖东西。

评论:为了让顾客花钱申请信用卡，一些情节是必要的。在推广活动中，美容师会从房间中取出学生证，以申请折扣的名义寄回。

经理:这只是一种销售技巧。

记者:获得学生证的技巧是什么？

员工:意思是钓鱼，也就是学生证可以打折，用学生证买东西更便宜。

工作人员:学生以学生价格购买火车票。

经理:申请都是假的，所以客户认为有些事情是例行公事。

评论:没有固定收入的学生已经成为这里最受欢迎的老鼠。

经理:学生们很容易说，只要他们口袋里有钱，他们就能把钱拿出来。为什么？很简单，你必须告诉她，并为她梦想。你真美。如果你的皮肤更好，它会更好。

评论:对于手头没钱的学生，也有一种花钱申请信用卡的方式。

经理:这取决于你如何开发它。你可以借钱来做这件事，也就是花钱买它。很多都是这样的。

美容师:我经常不知道他们的头在做什么。我给他们讲了花的事，借了2万多元。你认为他们如何偿还？

说明:由各种惯例导致的虚假折扣，往往会让顾客不知不觉地越来越深。

经理:在温水中煮青蛙。

讲师:你应该学会讲故事和案例，并做好基础工作。我们的老师帮助解决了这个问题。钱进来后，她就走了。

评论:美容院会以格式条款或其他借口拒绝消费者的退款请求。即使顾客后来意识到他们被例行公事欺骗了，也很难把钱拿回来。

经理:合同上说“不退不换”，这是一个消费协议。

评论:这样的活动应该经常进行，多拉的新客户应该种植新韭菜。

经理:我只是不停地切韭菜。切割后，我不种韭菜。你怎么切的？如果你的新客人进不去，我们怎么能把它们剪掉呢？

美容师:为了钱，不惜一切代价。

来源：环球邮报中文网