邮储银行晒回A后首张成绩单：净利润同比增长超16% 信息科技投入接近营收3%

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25日，邮政储蓄银行发布了a股上市后的第一份成绩单:2019年实现净利润610.36亿元，同比增长16.52%，净资产收益率13.10%，价值创造能力稳步提升。

邮政储蓄银行在保持快速发展的同时，资产质量继续保持优异。截至2019年底，本行不良贷款率仅为0.86%，不到行业平均水平的一半；不良贷款占逾期90天以上贷款的比例为147.55%，拨备覆盖率达到389.45%。

新一轮零售转型成效显著，经营业绩达到新水平

目前，零售业务已成为推动银行收入增长的重要引擎。邮政储蓄银行具有天然的零售基因，依托近4万个业务网点，深度下沉，布局均衡，零售业务优势逐渐凸显。截至2019年底，本行拥有个人客户6.05亿，管理的零售客户资产(aum)超过10万亿元，比去年年底增加8000多亿元。

据了解，这主要是由于2019年我行加快转型为数据驱动、渠道协调、批量零售联动、高效运营的新型零售银行。年报显示，2019年，邮政储蓄银行加大了客户拓展力度，大力推进网点系统化改造，通过加强智能设备配置、营销团队建设和客户数据管理，提高了网点效率。为突出智能化、轻型化、集成化的转型方向，本行还不断推进柜面业务布局，优化柜面业务运营流程。据年报显示，2019年，本行共积累了8515个席位，优化柜员5395人，其中3567人被调至网点营销团队。

由于新的零售转型的突破，邮政储蓄银行的经营业绩达到了一个新的水平。截至2019年底，本行总资产达到10.22万亿元，总负债达到9.67万亿元；营业收入2768.09亿元，同比增长6.06%；净息差和净利息收益率分别达到2.45%和2.50%，继续保持行业领先水平；净资产收益率和总资产收益率进一步提高，分别达到13.10%和0.62%。存款结构继续优化。截至2019年底，邮政储蓄银行存款余额为9.31万亿元，其中个人存款余额为8.18万亿元，比上年末增长9.58%；存款占总负债的96%，个人存款占存款的近88%。

信息技术投资占收入的近3%，技术授权进入快车道

金融技术是银行业变革的助推器。2019年，邮政储蓄银行将全面加快金融科技建设，努力提升独立R&D和系统运维能力。2019年，本行信息科技投资81.8亿元，占营业收入的2.96%。

为深化it治理，邮政储蓄银行成立了金融技术创新部和管理信息部，形成了总行三部两中心的it治理结构。今年，新建的苏州R&D分中心投入运营，形成了1+3+n的独立R&D体系。截至2019年底，邮政储蓄银行总行科技团队比上年翻了一番。

在云计算方面，基于开放堆栈开放云平台，邮政储蓄银行构建了一个两地三中心的云服务架构系统。截至2019年底，我行生产系统云平台有效支持手机银行、第三方支付等60个系统，日均交易量达到3.78亿笔，超过我行总交易量的80%。在人工智能方面，本行完成了智能客户服务、人脸支付和智能票据识别的推广应用。在区块链，推出了U链福费廷业务系统，并完成了第一个跨链交易。

建立普惠金融部门，增强服务实体经济的力度

邮政储蓄银行自成立以来，始终坚持服务农业、服务农村、服务农民、服务城乡居民、服务中小企业的方向。2019年，邮政储蓄银行全面深化普惠金融体系改革，建立普惠金融体系，加大金融扶贫投入，引导资源投向小微企业、农业、农村和农民，有效提升普惠金融服务水平。

截至2019年底，我行涉农贷款余额达到1.26万亿元；普惠小微企业贷款余额151.6万元，贷款余额6531.85亿元，居行业前列；金融精准扶贫贷款余额824.56亿元，增长212.59亿元。

为积极支持经济结构转型升级，2019年邮政储蓄银行继续加大服务一带一路、粤港澳大湾区和长江经济带的力度。截至2019年底，本行企业贷款余额为1.74万亿元，同比增长12.12%。

此外，本行还积极践行绿色发展理念，不断加大绿色环保、节能减排领域的信贷支持力度。截至2019年底，本行绿色贷款(节能环保项目和服务贷款)余额为2433.01亿元，比上年末增长27.78%，绿色贷款余额在同业中保持较高水平。(韩

来源：环球邮报中文网