疫情防抗应激心理反应与教育疏导研究

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中国。自新中国成立以来，19日发生的肺炎疫情是传播速度最快、感染范围最广、预防难度最大的一次重大突发公共卫生事件。目前，防疫部门在社会层面采取了非常规的控制措施，使人们产生了焦虑、恐惧、无助等负面情绪；同时，它也导致了特定群体的恐慌，增加了社会群体之间的心理距离，亲友之间的心理障碍，以及其他不健康的心态。心理教育需要客观地了解和引导人们目前的应激心理反应，教育和引导人们形成战胜疫情所需的理性、平和、积极、进取的心态。

一，压力心理反应的情感表达

首先是紧张和焦虑。感到不安、不安、失控、容易发脾气，无法控制地关注各种相关信息，经常刷新疫情新闻，转发和分享各种新闻，时刻处于紧张状态。

第二，恐慌和恐惧。随着疫情的发展和变化，出现了恐慌和失眠，人们对自己的生活感到不确定，失去了确定性。他们中的一些人伴随着过度的个人保护行为，这不仅对个人心理健康有负面影响，而且对周围其他人的心理状态也有负面影响。

第三，抑郁。我感到悲观，不能提神，容易哭泣，感到不开心，感到无聊，对事物没有兴趣，失去食欲或暴饮暴食，有些人体重突然变化。

第四是强迫症症状。主要表现是无法控制的反复洗手，一些强迫性思维，反复想象新冠状病毒感染的严重后果，以及由此带来的痛苦。

二、压力心理反应的原因分析

首先，工作和生活受到限制。春节对中国人来说是最重要的节日。在过去，每个人都与家人团聚，拜访亲戚朋友，制造一个热闹的场面。现在，密封和控制措施已经实施。社区的网格管理和家庭的封闭隔离已经成为常态。购物、旅游、上班和上学仍然有许多不便。一方面，我们必须做好预防和控制工作，防疫的心弦很紧；另一方面，一些人基本上失业了，对经济收入的影响是一种内心的担忧。

第二，疫情不明朗。新型冠状病毒潜伏期长，传染性强，传播途径多样，确诊和疑似病例多，死亡人数仍在增加。隔离、登记、检查等防控措施将继续实施。重返工作岗位的浪潮会带来新的交流高峰吗？通过隔离期安全吗？拐点出现需要多长时间？疫情何时才能最终结束？这些不确定的因素很容易让人感到不确定。如果对这种流行病的心理准备不足，很容易造成精神混乱和心理创伤，进而转化为身体症状。

第三，信息过载带来认知迷雾。在全媒体时代，每个人都有麦克风，各种信息铺天盖地。官方媒体有权威信息，摄影师上传的各种信息，微信群和朋友圈推的信息。这些信息错综复杂，交织在一起，难以区分真假，而且夹杂着鱼龙混杂。其中，一些别有用心的势力借机对中国发动舆论攻击。如果他们不善于辨别，很容易形成一层信息雾，使人迷失方向和恐慌。

第四，公差阈值不均匀。人们有不同的性格和气质，他们的心理承受力差异很大。有些人天生就有很强的忍耐力，而泰山并不弯曲；有些人天生脆弱，当他们遇到一些小的曲折时，他们无法忍受。面对疫情带来的各种风险和困难，承受能力强的人可以很好地控制自己的情绪，而承受能力弱的人可能会烦躁不安。其他人似乎很平静，不关心生死。事实上，他们对逆境是一种消极的行为，害怕正视自己的情绪，甚至表现出自我否定，并采取逃避和忽视疫情的态度。

三，压力心理应对咨询策略

首先，我们应该用平衡的思维来调节负面情绪。借鉴积极心理治疗中的压力平衡模式，我们应该注意身体、工作、关系和发展四个层面，保持正常的作息时间，进行冥想，加强锻炼和远程办公，通过电话和网络与家人和同事沟通，相互鼓励，交流感情，开展工作，加强相互心理支持，从而达到调整心态的目的。

第二，我们应该用理性思维来克服自我失序。了解重大疫情发生时正常心理反应与身体反应、情绪和身体症状的关系。积极调整心态一方面可以缓解躯体化症状，另一方面有助于提高免疫力。我们应该相信现代医学、医生、我们预防流行病的能力、阅读更权威的信息，而不要相信其他方面。随着现代科学技术的发展，人类克服疫情的能力得到了极大的提高。从目前的治疗情况来看，治愈率还是比较高的，大多数患者经过治疗后都可以痊愈。信心是克服恐惧和度过难关的最佳心理疫苗。

第三，我们应该用科学的常识来建造一个防疫的“金钟罩”。积极避免信息过载，适当隔离负面信息和情绪。要注意学习病毒的基础知识，掌握疾病预防控制的相关知识，通过官方权威渠道及时了解疫情防控信息，只注重权威的科学信息。不应阅读、相信或传播来自未知来源的信息。同时，严格执行防护措施，加强个人防护。实践证明，戴口罩、勤洗手、少外出、不聚集、快就医，能最大限度地预防和控制疫情。即使诊断出来，大部分都可以通过积极的对症治疗治愈。只要我们科学地预防和控制疫情，它并不可怕，胜利就在前方。

第四，心理干预应该用来切断压力的反射弧。心理学和生理学一样，是一门专业，需要专业人士用专业的方法来解决。对于个人来说，如果他们觉得自我调节不起作用，他们不能吃饭或睡觉，他们应该积极面对，并通过热线或互联网积极寻求专业心理学家的帮助。要在减少疫情造成的心理伤害、促进社会稳定的前提下，及时将心理干预纳入疫情防控的总体部署，并根据疫情防控工作的推进情况及时调整心理干预的重点。根据不同群体的特点，有必要为受影响群体提供心理健康服务，为贫困群体提供心理干预，并积极预防、减缓和尽量控制疫情的社会和心理影响。(青岛黄海学院潘小玉)

来源：环球邮报中文网