休戚与共！京东国际推出“海外商家版”专项扶持计划

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肺炎在COVID-19中的传播使得任何国家或地区都很难对其免疫。突发疫情不仅影响了中国正常的进口消费需求，也给许多海外企业和品牌的本地经营和跨境业务带来了巨大压力，甚至陷入困境。

3月10日，JD.com旗下的一站式进口和消费平台JD.com国际宣布围绕JD.com刚刚发布的“春雨计划”快速登陆，并在营销运作、投资、物流仓储和业务管理四个方面投入核心资源。针对海外业务推出了专项支持计划，一方面帮助现有海外跨境业务提高“抗疫情”能力，另一方面帮助本土品牌和企业进一步开拓中国新市场，最终更好地满足国内消费者

交通倾斜、“云投资”、仓储补贴...四大核心资源支持海外业务

随着肺炎在COVID-19在世界范围内的蔓延，许多海外企业、品牌和工厂的本地运营都受到了影响，对于从事“跨国经营”的企业来说尤其困难。生产暂停，物流受阻，商品滞销，售后服务无法到达...突如其来的疫情打乱了许多海外企业在国内市场的扩张计划，同时也打乱了正常的进口消费节奏，对特殊进口消费的需求暂时激增，这也给企业带来了巨大的挑战。

巨大的距离不能把我们分开；我们都生活在一个统一的世界里。作为中国第一个一站式进口消费平台和国内市场众多进口品牌的“主战场”，JD.com国际在2月份发布了物流补贴、广告激励补贴、搜索流量等业务支持措施，并重新投入核心资源，对受疫情影响的海外企业，特别是疫情较为严重的国家和地区的企业，发布支持政策，以增强海外企业的“抗疫情”能力，共同渡过难关。

在营销资源方面，JD.com国际将为海外商家提供各种资源和流量支持，保证海外商家的商品销售，提高库存周转率，解决商品滞销问题。在京东国际3月和4月的推广活动中，京东国际将与京东平台的其他核心运营渠道合作，为受影响国家的商品提供关键营销资源支持，特别是日本、韩国、意大利等受疫情影响较大的国家。此外，JD.com国际将优先为保质期短、积压损失大的进口新鲜产品和疫情期间发布的新产品提供流程和关键资源支持，并开辟新的产品领域。

在当前疫情形势下，JD.com国际还将通过JD.com国际官方投资网站、海外供应商、各国大使馆/协会、在线直播等“云谈判”开辟绿色通道落户，确保海外企业落户开店的需求。在符合条件的情况下，商户最早可以在5个工作日内开店。即使在疫情期间，JD.com国际也将不断推出来自世界各地的新品牌和产品。值得一提的是，JD.com国际在吸引投资的过程中，不仅注重确保母婴、医药卫生等类别的紧缺商品稳定供应，还加强消费需求大幅增长的3c、食品饮料等类别的投资促进，以满足国内消费者的进口消费需求。

在物流方面，JD.com国际将为受疫情影响较大的国家和地区的企业提供特别支持，如为新企业首次进入仓库开辟绿色通道，优先支持海外路线取货和发货。值得一提的是，为确保日韩商家提前促销库存，青岛保税中心仓库还将为新合作的日韩商家提供两个月的免租金和灵活配置的中转车辆资源。

此外，由于疫情期间的不可抗力因素，海外商家因延迟交货和延迟履约而引发的消费投诉有所增加。JD.com国际将协助商户与消费者充分沟通，并在pop(第三方商户)仲裁过程中适当减少商户的责任，以减少商户的后顾之忧。

采取预防措施，京东国家为企业提供了全面的“流行病”武装力量

新皇冠肺炎爆发以来，JD.com国际针对商户面临的不同业务问题，从多个维度、不同阶段推出支持政策，全面提升商户的抗疫情能力。

疫情爆发之初，物流受阻，库存周转陷入僵局。物流可以说是跨国企业的生命线。2月11日，JD.com国际宣布将提供包括物流补贴和支持商户(sop仓储商户)在内的四项政策激励措施，为JD.com跨境物流仓库提供综合服务..JD.com国际优先支持主要进口国和消费国重点城市的海外航线交付，为首次进入仓库的新商户提供紧急仓储绿色通道，并引入更多的区域内配置和对中港汽车资源的支持，以确保关键航线在不关闭时间的情况下正常运营，从而缓解商户的运营困难。

随着全面恢复生产浪潮的到来，商家面临着产品滞销和消费者需求暂时受到抑制的市场环境。3月4日，JD.com宣布将投入15亿资源推出“春雨计划”，整合全平台营销能力，支持重点类别，向滞销品牌和商家倾斜更多的流量资源，通过全渠道模式实现线下商店的“云恢复”，并出台特殊政策降低商家进入壁垒，从而快速解决滞销问题，为消费者带来更多低价。

京东国际推出的海外业务支持政策，不仅从全球角度帮助海外企业提高抗疫能力，也是春雨计划的意义和快速落地，意在扫清进口消费产业链的“堰塞湖”，帮助整个行业尽快回到发展的快车道。在与商家“疫”的战斗中，JD.com将充分发挥其在进口和消费产业链中的数据和资源优势，与商家守望相助，共渡难关。

来源：环球邮报中文网