直播带货、线上社群……疫情下，实体书店不再奢谈“情怀”

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根据中国实体书店联盟2月5日发布的问卷调查结果，在收到的1021份有效回复中，90.7%的书店在疫情期间关闭，99%的实体书店没有正常收入。而且因为大多数书店只有一个收入来源，一些书店说他们面临着巨大的生活压力。

“在过去的两年里，人们一直在说实体书店很难。”2月19日，沈阳李和书店的老板高明告诉时代财经，COVID-19爆发的肺炎让许多实体书店雪上加霜。

如何度过这个“寒冷的冬天”，迎接春天温暖的阳光，是目前许多书店人最关心的问题。

“事实上，实体书店并不起作用，它们与疫情几乎没有关系。以前存在许多问题，但这种流行病正迫使实体书店增长。”在高铭看来，以前的自我已经被局限在感情中，被困在传统书店模式的封闭的空房间里。

2月13日，沈阳下了一场大雪。这是今年最大的一场雪，雪不能穿过成年小牛。

在铁西区文昌花园的入口处，李和书店的老板高明和他的妻子孙晓迪正在搬运货物。地上有十几个纸箱，装满了书籍和文化创意产品。两个小时后，所有这些货物将被运回这对夫妇的公寓，并按不同类别进行分类，因为我们必须赶在下午两点的直播。

在零下20度的大雪中，孙晓迪看着丈夫的背影感到很不舒服。“面具上覆盖着雪，粘在她的脸上。看着他在大雪中搬动书籍，真叫人难受。”

擅长在下雪天搬运货物。图片来源:《远离河流的故事》公开号

这场突发疫情对已经低迷的书店行业造成了沉重打击，全国各地的中小型实体书店似乎一夜之间陷入了“风雨交加”的局面。

“在武汉关闭之前，我们的心态是比较乐观的，但是在关闭的消息出来之后，我们意识到事情已经变得严重了。”高明在2月19日接受时代财经采访时说。

文创花园将在每年春节的法定假日关闭，因此李和书店也将在1月24日关闭。“原本计划在2月2日开店，但接到通知说整个公园都关门了。后来，我想我可以在10日恢复工作，结果还是没有发挥。”对此，孙晓迪感到很无奈。“货物都在店里。因为我进不了商店，所以卖不出去。我不好。”

高明估计，根据目前的疫情，它至少要到三月初才会开放。但是没有收入，你不能离开河边书店这么久。“我们于1月24日关门，这意味着我们不得不暂停营业一个半月。我们在这家书店有贷款、租金和一些员工的工资，这些都是我们的现金流所不能支持的。”

“我们必须自救。”这是高明和孙晓迪在焦虑和绝望之后的唯一想法。但是如何拯救它呢？

据高明介绍，李和书店是一家非常传统的书店，传统到“完全没有网上交易”。

书店开业前，孙晓迪是作家，高明在报社工作。他们没有互联网基因。因此，开了书店后，他们再也没有想过开辟网上销售渠道。

“我觉得小本经营与书店的人不相称。”高明说:“但是当你真正开始自救的时候，你就不能照顾那么多了，因为这种事情是最有效的手段。”

通过书店公开号“离开河流的故事”发出声音，建立一个微信读者群，在群内直播，并拍摄15秒钟的图书分享视频...这对夫妇正式走上了“微型企业”的道路。

孙晓迪的“微商”生活。图片来源:受访者提供

这两个有尝试心态的人没有想到的是，自助的效果出奇的好，商品组成立24小时，实际收入达到了1万元。在将商品逐步送上正轨后，李和书店目前的收入已经与正常时期持平。

这一尝试对李和书店、孙晓迪和高明来说是一次全新的体验。这一经历也让他们明白，将互联网因素融入传统书店是书店早就应该采取的步骤。

“对于一个书店人来说，有必要避免传统的书店商业模式，销售像优衣库和MUJI这样的商品。这是我们书店的人应该学习的地方。”

对于目前许多书商仍囿于感情，抱怨实体书店的困难，高明认为书商应该改变思维方式，“谁的朋友圈里没有几个微型企业？每个人或多或少都有这种心理障碍，但你必须突破你应该突破的。把我的感觉放在嘴上，我想这个时代已经过去了。”

与个体书店不同，作为深圳出版集团的子公司，简阅读俱乐部在深圳开设了40多家分店。

"流行病对我们的商店几乎没有影响。"深圳简阅读吧的职员阿全2月18日在接受采访时说。阿全说:“大多数商店都是免费的水，电和租金。”“因为有优惠政策，只要能经营好，就能创造一点商品周转率。”

据阿全介绍，除了图书零售，一些简单的图书吧的主要业务还包括图书借阅和党建图书配送。“受影响最大的只是一些需要租赁的商店，这些商店通常有大量的顾客，但不包括在内。更多，可能在10分钟内。”

对此，南山区一家店铺的经理肖克(音译)给时代财经的回答是:“这确实有一定的影响。首先，租金方面存在压力。”

小C所在的书店从1月25日起已经关门近一个月了，但是期待已久的租金减免政策并没有给书店带来太大的影响。“租金只减了10天，但总比没有强，因为有些商场根本不会减租金。”小c说。

该店主要从事图书销售，日客流量为500至800人。然而，在商店关闭后，图书销售只能通过其在线小程序来维持。“每天可能有几十个订单，而目前的营业额只有以前的三分之一甚至更低。”

究其原因，是肖克认为宣传工作的不足不容忽视。“除了网上购物的物流限制之外，我们的小项目只试行了一两周，但并没有把重点放在促销上。”也许意识到这一点，简·雷丁酒吧开始计划在线直播，并为员工安排在线培训。

已经连续训练了两周的小C，已经体会到了学生们的苦恼:“现在我在家上网，我会每天都给你们讲清楚。”

做现场直播也是为了弥补疫情造成的一些损失。"它主要起到宣传的作用，然后引导交通到商场进行交易."肖克告诉时代财经，直播的内容将主要是图书宣传，重点是图书解说和分享，并将联系一些知名作者，尝试组织网上分享会和签约会。

至于手术后的调整，肖克表示，应该根据疫情发展情况而定。“如果问题仍然非常严重，重点可能会放在在线平台上。”

原定于19日恢复营业的书店现在仍然关闭。在这家“无人书店”，小C继续上在线课程，并不时打扫商店。

在他看来，这种流行病将会给人们的消费心理带来巨大的变化。“估计人们很长时间都不会愿意出来，而且这种状态可能会在3月到6月间保持。对于人们经常聚集的书店来说，客流量肯定会直线下降。”

20号，在书店门口只有一个人经过。“至少需要半年时间才能恢复正常的业务水平。”小c说。

孙晓迪曾在一篇公开发表的文章中写道:“你不能奢侈地死去，你必须生活在泥淖之中。”文章写道:“每一个行业都是艰难的，但书店行业远非最艰难的。”积极地说是因为我想给书店行业带来希望，希望书店里的每个人都能感动。”

无论如何，实体书店的转型是不可避免的。

来源：环球邮报中文网