京东健康启动免费在线问诊和心理疏导服务 全力狙击“新冠肺炎”

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1月26日，京东卫生宣布推出网上免费门诊，为用户提供免费的网上咨询和心理咨询服务，为预防和阻断“COVID-19肺炎”做出贡献。

全国各地出现咳嗽、发烧、疲劳等症状的用户可在京东健康免费门诊获得医生的免费咨询服务；同时，京东健康还为寻求心理帮助的用户，特别是一线医务人员提供免费的心理咨询热线服务。

用户可以打开京东应用，直接搜索“京东义诊”，然后进入这个义诊区的页面。免费诊所提供两种不同的咨询方式，用户可以根据自己的情况和需要进行选择-

快速会诊:呼吸内科、传染病科等部门的医生会很快得到会诊，通过文字和图片的方式进行会诊，并提供24小时服务；

电话咨询:服务由京东健康专任医生提供，用户可直接拨打咨询热线；服务时间为每天8: 00到20: 00。

目前，京东健康在线咨询平台上有2000多名医生参与免费咨询，其中包括京东健康的专职医生。他们昼夜不停地轮换，以确保能及时为用户提供专业服务。《参加免费门诊医生网上会诊与诊断标准》由京东卫生专任医师团队起草，权威医学专家林江涛(2003年非典国家专家组成员、第一批国家医疗队队长、北京协和医科大学、北京大学健康科学中心、北京中医药大学博士生导师、中日友好医院呼吸与危重病内科主任林江涛)验证。

随着越来越多的医生加入免费诊所，电话咨询的热线号码将通过免费诊所页面不断更新。

除了免费咨询，如果用户在特殊时期容易出现紧张、焦虑或强迫症症状，需要心理帮助，京东健康免费门诊还提供免费的在线心理咨询服务，帮助有需要的用户进行心理咨询。心理咨询的时间是每天8点到20点。

要预防疫情，必须做好家庭防控工作，充分利用互联网平台提供的专业服务。如果您有轻微不适或可疑症状，您可以选择通过在线咨询平台咨询医生的专业意见，以降低因去离线医院而导致交叉感染的风险。

来源：环球邮报中文网