德勤：未来十年零售银行的数量或大幅减少 金融科技公司将成市场主力

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中国证券报(记者梁敏)德勤金融服务行业研究中心14日在北京发布了《2020年全球银行业和资本市场展望》。据报道，今年的低利润商业环境和经济低迷的潜在影响将对银行的收益产生负面影响。银行应继续增加收费业务收入，加强成本管理，注重推进数字化转型，满足监管要求。

根据该报告，在未来十年，零售银行的数量可能会大大减少，金融技术公司将成为市场的主力军。在未来几年，银行还可以与其他机构合作，建立一个平台，在传统银行服务之外开辟一个广阔的新世界。

支付仍然是银行业中最具活力的业务。根据这份报告，预计今年支付供应商的首要任务将是通过消除摩擦重塑客户体验，通过提供激励和其他金融产品提升价值，为客户提供无形、无缝和实时的服务，以及增强安全性。涉及支付、信贷、奖励和安全的新价值主张也可能出现在这一业务领域。

展望未来十年，该报告称，一系列新的增值服务将逐渐流行，如身份保护、实时现金管理以及消费者和企业关注的新购买建议。在监管机构的支持下，数字现金很可能成为常态。

据报道，这一系列报告是德勤金融服务行业研究中心的年度旗舰思想领导工作，旨在每年年初全面系统地回顾和总结上一年全球银行业和资本市场的格局和发展状况，在综合运用实证研究、多元数据分析、案例讨论等方法的基础上，专业地解读和预测未来一年和未来十年全球银行业和资本市场的发展趋势和方向。

报告从监管合规、技术创新、风险管理、人才转化等方面，对银行如何加强核心竞争力进行了深入分析和探讨。在应对技术变革、人口老龄化和气候变化等因素带来的新一轮颠覆性冲击时，如何回归和坚守银行角色标准。报告还展望了零售银行、支付、理财、投资银行、交易银行、公司银行和市场基础设施等七大业务领域未来发展趋势，并对银行和资本市场未来业务战略调整提出了分析意见和启示。

来源：环球邮报中文网