央视3·15晚会曝光汇总 别再被这些互联网乱象坑了

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3月16日/周

自1991年以来，三方15党已经连续走过了29个年头。每年，在第三届和第十五届的聚会上，公众的食物、衣服、使用和交通都将被集中检查。今年，食品安全、用户信息泄露、电子烟和网上贷款等热点问题成为人们关注的焦点。

互联网仍然是人们关注的焦点

随着互联网在各行各业的不断渗透，消费者对互联网产品的关注越来越多，近年来，互联网企业成为央视第三届、第十五届晚会频繁点名的对象。今年，荣360、萨摩耶、中科智联等企业都榜上有名。

1.大量的个人信息泄露骚扰电话已被多次禁止

今年的第3届第15次聚会揭示了有一个使用智能机器人打骚扰电话的平台。一个智能机器人一天可以打5000多个骚扰电话，而出站机器人的增加加剧了骚扰电话的流行。

据调查，中科智联科技有限公司、益格科技、陕西益隆鑫克人工智能科技有限公司、第二科技、支子信息科技有限公司、灵禾网络科技有限公司、圣亚科技有限公司、碧河科技有限公司、财神科技有限公司、萨摩耶互联网金融服务有限公司、支子信息科技有限公司等企业均为骚扰电话提供机器人出站服务。

根据一个平台，一年多来，智能机器人拨打的电话数量已经超过40亿。那么这些平台是如何获得用户数量资源的呢？

以命名的声学牙科技术为例，该平台为商家提供了一个探针盒。如果地理位置相近的用户的移动电话处于局域网打开状态，将监控mac地址，并收集用户的移动电话号码。

然后，第三方大数据公司将根据用户的在线阅读记录绘制用户的肖像，甚至获得用户收入等准确信息。这是因为用户在安装软件时往往会同意访问您的地址簿、文件夹等用户服务规定中的协议，这将成为企业的一种盈利工具。

据报道，房地产、汽车、金融、整形外科、培训和教育行业最容易出现信息泄露。探针盒收集信息，大数据绘制肖像，智能机器人呼叫，这已经成为一种普遍现象，而消费者已经被垃圾邮件轰炸。

2.app被迫要求用户隐私。社保掌上电脑被命名为

晚会披露，许多应用程序通过授权协议，以不公平和不合理的条款，强行索要用户的个人信息，其中社交安全手持应用被晚会点名。

通过实际操作，晚会主持人发现，当用户在应用上输入身份证号码、社保账号、手机号码等信息时，几乎所有用户的信息都可以被电脑远程截获。

这是因为该应用的许可协议中存在不平等条款。例如，您在此完全、有效且不可撤销地表示同意，并授权我们使用您的社保账户密码为您提供查询服务。这意味着用户的这些信息可以向第三方大数据公司开放。

根据第三和第十五党的介绍，一些检查社会安全和违规的应用程序目前有这样的问题。

3.网上贷款集合被曝光。714高射炮需要更多的钱

一种小额网上贷款被网民称为714高射炮。714意味着贷款周期通常为7天或14天，高射炮意味着其高额的砍头利息和逾期费用。今年的第三届和第十五届党代会就强调了这一点，许多在线贷款应用如荣360、任性贷款、金葫芦等都被点名。其中，容360被曝收取砍头利息。

央视调查发现，当消费者用荣360借钱时，他们会被迫购买各种商品，而这些商品的价格往往远远高于市场价格。消费者也称之为变相斩首。

砍头利息指的是高利贷者或地下银行。当贷款给借款人时，一部分钱从本金中扣除，这就是所谓的砍头利息。若贷款人向借款人贷款10万元，但在支付借款人资金时直接扣收2万元利息，给借款人8万元，则借款人给出借款人出具10万元借据的情况，即借据中记录的金额大于实际借款金额。

一些消费者称，他们在小额贷款平台上借了7000元，三个月后，他们转到了50万元。最后，他们只能从其他借贷平台借钱来偿还前一个借贷平台的基金，最后他们赚了钱，他们借的钱无法填补。

然而，借出平台并不担心用户不会还钱，因为他们有一个杀手，即他们被授权阅读用户的通话记录和通讯录，这为他们以后的收藏提供了方便。许多用户会因为无法忍受的收藏而加快还钱的速度，但更多的用户会因为无法忍受的干扰而产生自杀的念头。

在调查中，一些从事小规模借贷的人表示，市场上至少有数十万个类似714高射炮的借贷应用，但没有一个有资格工作。他们规避法律风险的措施是一枪换一个地方，经营一段时间后改名，这也增加了监管的难度。

据悉，荣360被三路15方点名后，发表声明，对事件造成的不良影响向消费者真诚道歉。正在召开紧急会议，对315暴露的问题进行内部调查和整改。目前，荣360app已经从ios和安卓应用商店中移除。

食品安全仍然很高:辣条和土鸡蛋藏在它们后面

每年，在第三届和第十五届的聚会上，人们最关心的是他们每天接触到的食品安全问题。今年，净红色小吃辣条和本地鸡蛋被命名。

根据调查，香辣条的销售点主要集中在很多学校附近的摊位和商店。央视记者首先发现了一种叫做虾仁鸡蛋的辣条，并追踪到了辣条的制造商，在进入其生产车间时没有采取任何消毒措施。生产车间和销售车间的卫生状况不忍心直视。

除了面粉，卖的辣条是各种各样的调味品。在配料车间，十多种大大小小的添加剂，如甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂和防腐剂，被放在地上。混合后，将这些添加剂倒入桶中充分搅拌，然后混合成香辣条。卖给没有保护的孩子。

湖南省岳阳市平江县是香辣条的发源地，这里出产的另一种香辣条叫“金味条”。在包装车间，记者看到整张桌子上都摆满了香辣条，电子秤和脏抹布都用香辣条堆在一起。

此次混乱暴露后，JD.com、天猫、苏宁等电子商务平台相继推出相关产品，河南、湖南相关厂商被要求停业整顿。湖南省平江县工商行政管理局局长表示，消费者可以向行政机关投诉，要求行政机关立案调查，对生产不合格或不合格产品的车间和工厂进行调查，承担相应的行政责任，并给予警告、责令停业整顿，甚至吊销其生产许可证或营业执照。

目前，另一种受欢迎的产品，本地鸡蛋，并不像广告宣传的那样健康、健康、纯净和高质量。根据调查，当销售人员销售时，他们喜欢用蛋黄颜色做广告，普通鸡蛋颜色浅，本地鸡蛋颜色深。但是这些深色的本地鸡蛋是由于使用了一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。

据一家销售土鸡蛋的食品公司的有关负责人说，斑蝥素可以用作家禽饲料的着色剂。这种添加剂的用量没有具体限制，只要在适当的范围内，就不会影响人体健康。这些公司并不担心被市场监管部门发现，因为中国没有土鸡蛋和散养鸡蛋的相关标准。

医疗卫生成为焦点，医疗废物的回收也出现了不光彩的一幕

第三次和第十五次聚会暴露了用过的医疗废物，如注射器和血袋，它们被压碎成蔬菜网袋和儿童玩具。

被曝光后，Xi市环境监测大队迅速赶到位于Xi临潼区的出租屋。经执法人员调查，该加工厂是非法的，没有办理任何手续。主要是将输液管和输液针管分开清洗，然后回收利用。

执法官员表示，根据相关法律法规，加工厂的行为是非法的。执法人员将禁止他们过夜，并妥善处理这些用过的输液管；另一方面，我们应该加强安排和重新安排这种加工工业。下一步，开展整治工作，保护人民健康。

命名医疗行业的另一个混乱是诊所的医生执照实际上是付费的。中央电视台走访了20多家药店，发现了类似的奇怪现象。一些药店悬挂他们的执业药师证书，但药剂师实际上并不值班。这种行为，在业内俗称为证书。

调查发现，不仅药店、诊所等医疗机构，还存在挂证现象。雅佳牙科诊所的负责人承认，当他开办诊所时，他使用的是有执照的医生卡。围绕这种异常的市场需求，一个灰色行业已经形成，许多企业甚至直接开始了中介业务。

就业证网和求职证网都是医疗行业打着发布求职信息的幌子从事证件注册的中介平台。目前，这两个网站已经无法打开。

家电维修的阴暗面暴露无遗，售后服务常规难以防范

电气行业是中国改革开放以来发展最快的行业之一。虽然目前的产品和服务水平也有了很大的提高，但仍然有售后维护的常规。

央视曝光了红瑞家电服务公司、梅玮家电维修服务公司、刘志敏家电维修服务公司、程进喜贸易有限公司、xi安腾辉家电服务公司等家电售后行业高价安装销售不必要配件的问题。

以红瑞家电服务公司为例，该公司负责惠而浦等品牌家电在重庆沙坪坝区的初始安装和售后服务。维修人员要求用户支付180元的三脚架费用，理由是地面不平，在检修用户的洗衣机时三脚架需要调整。然后，用户发现洗衣机顶部的说明:洗衣机应安装在牢固、平坦、防滑的地面上，尽量不要将洗衣机放在各种台面或支架上，以免出现大的振动或位移现象。维修人员说一个180元的三脚架可以作为90元的佣金。

目前，在家电行业，每个人都非常重视产品质量，但对于售后维修服务，他们仍然缺乏同样的质量管理意识。许多企业和制造商出于成本原因将维护服务外包给第三方。这种模式是可以理解的，但应该记住，服务可以外包，但质量不能打折扣，而且会增加虚假服务，最终会损害自己的品牌。

此外，央视第三、十五晚会还曝光了纸尿裤回收的黑幕、电子烟的危害、银联银行卡的默认开通等问题。其中，电子烟的有害物质不亚于香烟。长期吸电子烟的青少年也会对尼古丁产生依赖，所以不要为了跟上时尚而陷入另一个消费误区。

在尿布的回收过程中，松散的纸浆在内部加工。经过几个步骤后，回收的尿布被加工成松散的纸浆。松散的纸浆将通过多道工序加工成尿布的棉芯部分。这背后是一个巨大的黑色产业链。

写在最后

每年，315都是对企业公关部门的一次大考验。业内人士开玩笑说，315晚会已经成为一个公开的联合，许多企业通宵等待，甚至提前准备了几份回应声明。如果他们被点名，他们将立即开始危机公关。如果他们没有名字，他们会很高兴安全度过这一年，洗澡和睡觉。只有老百姓对曝光的企业和产品一如既往地感到愤慨。

中央电视台半年来一直在集中披露这些行业的混乱状况。要达到的效果不是有关企业当天的声明，而是消费者的需求能否得到持续关注，暴露出来的企业能否真正解决存在的问题。企业应对315进行的自我纠正和自我检查应形成正常状态，而不是在315警示牌出现时才紧急刹车。

来源：环球邮报中文网