3·15金融消费者权益日、银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动在沪举

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本报记者周报道3月15日，“3.15金融消费者权益日、银保消费者权益保护教育宣传周”和“2019上海银行业普及金融知识里程启动仪式”在黄浦区五里桥社区举行。活动以“权利、责任、风险”和“以消费者为中心优化服务”为口号，主要围绕强化风险责任意识、普及和防范电信欺诈、防范非法集资和非法贷款、保护个人信息等方面展开。，引导金融消费者理性解决纠纷。

本次活动由中国人民银行上海总部和上海银监局共同主办，上海银行协会和上海保险协会协办，交通银行上海分行、交通银行康联人寿保险有限公司和黄埔区五里桥街承办。中国人民银行金融消费者权益保护局副局长向东明、上海银监局党委委员周文杰、上海银行公会秘书长赵海、上海保险公会秘书长赵磊、交通银行上海分行行长徐斌、交通银行康联人寿保险股份有限公司上海总部总经理严军等相关领导参加了活动。

中国人民银行金融消费者权益保护局副局长向东明在致辞中指出，此次活动不仅是中国人民银行“金融消费者权益日”和上海银保行业消费者权益保护宣传周的活动，也是监管部门协调资源、共同推进金融知识宣传普及的体现。我希望借此机会进一步推动金融知识的普及，创建金融消费者教育的长效机制。

交通银行上海分行行长徐斌表示，该行的业务发展与消费者权益保护工作相辅相成，密不可分。作为国有企业，维护消费者权益是一项社会责任。交通银行上海分行将始终以“为客户创造共同价值，提供最佳服务”为使命和责任，积极探索和深化消费者权益保护的内涵，以普及金融知识和提高金融素养为出发点，服务广大金融消费者，切实维护消费者权益。

活动吸引了近300名五里桥社区的居民。多个机构设立宣传摊位，派发各种有关理财知识的宣传单张，并接受社区居民的咨询。现场的气氛很热烈。此次活动还邀请了上海人艺表演艺术家王汝刚，通过一场闹剧和一个案例来讲解防范电信诈骗和银行卡盗窃的知识，为社区居民带来了一场生动的金融知识盛宴。

此次“3.15金融消费者权益日、银行和保险消费者权益保护教育宣传周”在社会各界的合作下取得了良好的效果。下一阶段，中国人民银行上海总部和上海银监局将继续组织各银保机构积极开展金融知识宣传普及工作，巩固金融知识宣传长效机制，推进消费者权益保护继续实施。

来源：环球邮报中文网