《少年三国志》4周年记：看一个有温度的团队如何打造年轻化品牌？

本篇文章2245字，读完约6分钟

以青少年的名义重塑三国。

快乐了四年，伴随着鲜血。

2月2日，属于游客的“青春三国”将迎来它的四岁生日。这款在2015年春节引爆市场的产品，依然一如既往的火爆，拥有超过1亿的注册用户和超过50亿的累计用水量，成为全国超值卡式手机游戏的典范。

在过去的几年里，手机游戏用户的年轻化和个性化趋势已经成为业界的共识。《三国演义》自诞生以来就植入了青少年基因，从主题上牢牢把握青少年血液的特点，直接攻击了青少年用户的心理特征和游戏追求，引领了国内卡牌游戏的返老还童趋势。

伴随着整个游戏四年的成长过程，《三国演义》的R&D、运营和营销人员心中一直有一个梦想:做一个有温度的团队，打造一个国家级的年轻品牌。亿万《三国演义》玩家的四年相伴是对他们工作的最好肯定，也证明了这个梦想的价值已经实现。

R&D:坚持年轻制作，用高质量的内容打动用户

早在项目开始时，《三国演义》的R&D团队就定下了返老还童的基调。在锁定逐渐成为主流用户的年轻人的前提下，找到他们对应的属性标签作为突破点，最大限度地将其融入到产品中。例如，R&D团队从青少年的角度解读《三国》，并使用青少年脸书和青少年故事情节来描绘三国人物生活中最精彩的青少年时刻。这种热血和激情的印象很快赢得了大量年轻用户的认可，也使《三国演义》赢得了人气和口碑的双重收获。

为了实现游戏的年轻化生产，保持游戏内容对年轻用户的吸引力，《青春三国》R&D团队始终坚持按照以下三点进行游戏设计:

1.在建立了年轻制作的基石之后，针对年轻人多元文化娱乐方式的特点，面对大规模的用户，我们只玩弱绑定、轻社会化的游戏，即游戏注重时间的碎片化，不会强迫用户强烈互动，也不会为了少数重用户而破坏广大用户轻松愉快的体验。

2.满足年轻人对游戏新鲜感的要求，快速投资新游戏和活动，做好数值的力反馈工作，不断给用户新鲜的内容，让游戏满足年轻用户的期望，保持游戏中用户的新鲜感和生态，让每个人都愿意长时间的留在游戏中。

3.用符合年轻人文化审美观念的艺术和情节来包装游戏，减少游戏中的战争感，在更加轻松娱乐的氛围中发展情节，让用户享受热血少年的冒险。同时，让游戏的艺术风格满足年轻人的审美趋势和个性化需求，满足年轻人自我认同和外部分享的需求。

操作:尊重年轻用户，互相交流，倾听他们的声音

《三国演义》的运营团队认为，要做一个好的游戏，用户应该感受游戏和开发者的温度。具体到操作细节，《三国演义》以用户体验为第一原则。官员们会倾听用户的声音，与用户保持沟通，听取他们的意见，尤其是尊重那些品味变化迅速的年轻用户。

例如，运营团队在保持研发与运输合作的前提下，定期在Post Bar进行面对面的活动，与用户进行沟通和互动，并通过逐一回答用户的问题来规划互动，很好地调动了用户的积极性，使用户愿意与工作人员进行沟通和交流。又如，运营团队将保持游戏中问卷内容的更新，每个版本将每月进行一次或两次调查，以科学合理地获取用户意见。此外，官方工作人员会直接通过客服渠道、离线会议或qq群与用户聊天，让用户感受到参与的感觉。

年轻用户的第一个特点是他们有很多兴趣点。如今，当娱乐方式变得复杂时，90后和00后的年轻人每天都会面临许多诱惑，很难像传统终端用户那样长时间沉浸在一些娱乐方式中。针对年轻用户的这一特点，《三国演义》的运营团队专门通过ip链接与流行的ip“灵魂街”合作，为游戏注入新鲜血液。在游戏中，用户体现了“镇魂街”的人物形象，同时在任务分支的形式引导下，用户被带入“镇魂街”的场景。此外，《小城之魂》的漫画作者徐晨推出了全新的《青春三国》。未来，《三国演义》将会与更受年轻人欢迎的知名二级ip合作，使游戏内容对年轻用户更具吸引力。

营销:跨境联动和泛娱乐，其影响力渗透到年轻用户群

游客正式公布了《三国演义》用户的年龄分布，其中25岁以下的年轻用户占55%以上，年轻用户成为游戏的主力军。《青春三国》从年轻人的审美偏好出发，探索他们的娱乐需求，在游戏玩法上不断创新，从而赢得核心年轻用户的青睐。

在网络社交媒体飞速发展的时代，有了关怀和温度的营销内容，与简单粗暴的事件营销相比，它可以获得持久的品牌影响力。因此，在营销上，《三国演义》以年轻用户的口味为目标，运用各种别出心裁的创新营销手段，不断深化年轻市场，赢得年轻人的认可和喜爱。比如，游客们提出了一个为青少年打造ip项目的计划，从《三国演义》开始，打造一个超级ip孵化平台，进而扩大产品品牌的影响力。

特别是每年一度的616青年节，这是一个面向亿万青少年的专属节日，也是国内游戏市场第一个倡导青年精神的节日。通过明星营销和嘉年华福利的合作，发挥了游戏营销的创新组合。事实上，《三国演义》在连续两个青年节期间创造了一个热血青年群体。通过明星的形象定位和影响力，从寻梦、无惧、真我、活力、勤奋、不羁、坚韧、活力等多个维度形象地诠释了青春精神，并将其影响力传播给更为普遍的用户。

青少年总是有的，而《青春三国2》已经引起了用户更高的期望

1月21日，《少年三国志》在4周年拓展部联盟正式推出，为期39天的4周年嘉年华正式举行。在过去的四年里，《三国演义》已经成长为一个深入人心的民族游戏。而《三国演义》始终坚持以热血和青少年的精神来开发、运营和推广其产品，吸引更多的年轻用户，从各个方向和角度推动《三国演义》的ip升级。没有人永远是青少年，但有人永远是青少年。制作人孔浩曾经说过:如果纸牌游戏想成为一个大的用户群体，它们必须覆盖90岁以后甚至00岁以后的年轻人。

据了解，《青春三国2》作为原制作团队精心打造的升级版作品，也将于2019年推出。目前，虽然《少年三国志2》发布的游戏内容不多，但基于对《少年三国志》和《少年西游记》系列产品的质量保证，数以亿计的“小三感”用户期待已久。《青春三国2》是否会开创下一个纸牌游戏的新时代，让时间告诉我们答案。

来源：环球邮报中文网